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關(guān)于銷售勵志小故事

時間:2022-09-11 05:01:01   來源:文章閱讀網(wǎng)  作者:網(wǎng)絡(luò)整理  點擊數(shù):29    

多看營銷故事可以使我們懂得更多的營銷方式。下面是勵志人生小編給大家整理的關(guān)于銷售勵志小故事,供大家參閱!

關(guān)于銷售勵志小故事:以發(fā)散性思維做營銷

瘦瘦的施少斌有著營銷人的典型臉龐:堅毅的面部線條流露出干練和決斷,似乎是漫不經(jīng)心的眼神常常地閃過奪人的光芒。

20xx年6月9日,上市僅8個交易日的珠江鋼琴突然宣布公司董事長王潤培辭職的消息,并提名原廣藥集團(tuán)董事、副總經(jīng)理施少斌出任公司董事長。

今年44歲的施少斌在33歲時就出任王老吉藥業(yè)前身廣州羊城藥業(yè)股份有限公司總經(jīng)理,是廣州國有企業(yè)界有名的“少帥”。從參加工作起,施少斌在醫(yī)藥行業(yè)打拼了23個年頭。從廣藥集團(tuán)到珠江鋼琴,面對的是自己完全不熟悉的行業(yè),施少斌如何發(fā)力引起媒體和資本市場關(guān)注。

不過施少斌對這種大行業(yè)跨度不太在意。以前接受媒體采訪時,他曾戲稱自己是“16開紙干部,一張16開紙的紅頭文件隨時可能把你調(diào)走”。而營銷在他的眼里是萬變不離其宗的經(jīng)典4P,關(guān)鍵是如何組合運(yùn)用而已。

擁有豐富營銷經(jīng)驗的施少斌早已歷練得寵辱不驚。1991年,因為經(jīng)常寫營銷心得,他被廠長點名當(dāng)了秘書,24歲成為公司辦公室主任。1997年,不到28歲的他成為廣藥集團(tuán)下屬企業(yè)中最年輕的副總。20xx年,因塑造王老吉金字招牌案例,施少斌與倪潤峰、張瑞敏榮膺 “中國十大策劃風(fēng)云人物”。

施少斌認(rèn)為不必總是回顧過去,回顧太多的話就會成為自己的包袱。而且,“山高人為峰”,過去不值得炫耀,而應(yīng)該是當(dāng)下踏踏實實的工作。

對于王老吉品牌運(yùn)作的成績,施少斌異常謙虛。他把自己比作滄海一粟,把功勞歸于集體。“換了別人做,可能也是這么做,可能做得更好!”

喜歡杰克·韋爾奇,敬佩張瑞敏,雖然不會彈鋼琴,但是他對于帶領(lǐng)珠江鋼琴走向更美好的未來充滿信心。

他說,今后要把很多時間用在掌握各方面信息上,要學(xué)習(xí)鋼琴知識,掌握生產(chǎn)、技術(shù)、運(yùn)營等信息。此外,就是多花費時間與消費者溝通。通過溝通可以找到問題之所在,同時也是推動思考的好辦法。

對于繁雜的工作,施少斌認(rèn)為要“更多考慮活在當(dāng)下,做好當(dāng)下的事情,用心享受營銷”。20xx年,施少斌就提出快樂營銷主張,并帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行實踐。后來,覺得“快樂”這個詞不夠準(zhǔn)確,也太直白,他又提出幸福營銷理念。“中央電視臺最近做了‘你幸福嗎’調(diào)查,吐槽很多。我覺得幸福不幸福,不是口頭上講的,關(guān)鍵要有一個標(biāo)準(zhǔn)。我們要讓珠江鋼琴的員工都能過上體面、幸福的生活。”

閑暇時,施少斌喜歡聽西部歌曲,他覺得能感受到奔放的力量。西部音樂,比如帶有藏族風(fēng)格的歌曲,在他看來更有感染力、穿透力。這是否意味著他內(nèi)心里狂放的一面?當(dāng)談及他如何看待自己的性格,有沒有做過九宮人格測試時,施少斌笑著說:“我測試過,可能我比較明白其中的門道,所以我感覺測試結(jié)果不太準(zhǔn)。”他說自己屬于表面溫和但是內(nèi)心倔強(qiáng)的人。

隨著年歲漸長,施少斌認(rèn)為現(xiàn)在自己能夠很好地控制自己的情緒,退一步海闊天空。“感恩、責(zé)任智慧激情”,是他的人生座右銘。

營銷是技術(shù)活,施少斌認(rèn)為營銷容易學(xué),但是很難精到。做營銷一定要有發(fā)散型思維。或許這是施少斌橫跨醫(yī)藥和鋼琴兩個不相干的行業(yè),卻覺得游刃有余的主要原因。

他說自己之所以有發(fā)散性思維能力,與小時候受到父親教導(dǎo)有關(guān)。他記得,父親曾問他,一塊磚頭能做什么,他想都沒想就說可以建房子。父親卻告訴他,一塊磚頭的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此:狗來咬你,磚頭就是武器;你不夠高,磚頭就是墊腳石;在斜坡上行車,墊一塊磚頭可以防止打滑。“同樣一件工具,在不同的人眼里就有了不同的價值。”因此,無論是對王老吉的經(jīng)營,還是對珠江鋼琴的規(guī)劃,施少斌都以發(fā)散性思維思考問題。

《基業(yè)常青》對施少斌影響很大,“我們做企業(yè)的人會思考一個企業(yè)在自己手里如何做強(qiáng)、做大,然后交給其他人持續(xù)發(fā)展。做企業(yè)和做人一樣,需要可持續(xù)發(fā)展。”運(yùn)作王老吉時,施少斌說將來的某一天可能到美國灌裝王老吉。而規(guī)劃珠江鋼琴,施少斌的夢想是讓品牌更高端。“珠江鋼琴在奧地利維也納金色大廳用過了,那么可不可以在悉尼歌劇院、美國白宮和國會大廳做永久性的展示?”據(jù)悉,珠江鋼琴正在與德國合作,下一步有可能到美國造鋼琴。

“活在當(dāng)下”是施少斌對人生的領(lǐng)悟。多年來從事營銷工作,讓施少斌對如何與人打交道、如何把握人的需求有了獨到的認(rèn)識。他說了一句頗為玄妙、充滿禪機(jī)的話:“把自己當(dāng)自己,把自己當(dāng)別人,把別人當(dāng)自己,把別人當(dāng)別人。”

“對上以敬,對下以慈,對事以真,對人以誠。”他說,無論是做營銷還是做人做事,首先要真誠,而投機(jī)取巧,一定會受到懲罰。

《新營銷》:從賣藥到賣鋼琴,產(chǎn)品跨度比較大,你面對的挑戰(zhàn)是什么?

施少斌:不管哪種產(chǎn)品的營銷都是4P,是經(jīng)典而傳統(tǒng)的4P。產(chǎn)品、價格、渠道、促銷,在醫(yī)藥、食品、鋼琴行業(yè)都一樣。至于把經(jīng)典營銷理論展開,成為6P、8P,只是營銷手段的細(xì)化。

牽強(qiáng)點說,以前我做醫(yī)藥、食品是做健康產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在做鋼琴從文化產(chǎn)業(yè)屬性上看也是健康產(chǎn)業(yè),只是實現(xiàn)健康的途徑不一樣而已。醫(yī)藥以預(yù)防、治療、康復(fù)、養(yǎng)生為手段滿足消費者的需要,而鋼琴也能滿足消費者的健康需求,比如通過鋼琴教育進(jìn)行文化熏陶,陶冶性情。

現(xiàn)在有一種音樂理療法:讓高血壓病人聽慢節(jié)奏的鋼琴曲,讓心率不齊的病人聽輕柔的音樂,肥胖的人通過音樂健身操減肥。再比如,精神壓力很大的時候,聽音樂可以減壓。老年人手指不靈活,彈彈鋼琴可以讓手腳更靈活、血液循環(huán)更暢通。

從健康需求發(fā)散思考鋼琴,可以找到非常多的市場點。鋼琴屬于耐用品,要通過不同的渠道激發(fā)新的需求,而不單是做文化產(chǎn)品,這樣就可以從簡單的制造業(yè)延伸到更多的領(lǐng)域。

《新營銷》:你如何規(guī)劃未來的珠江鋼琴?

施少斌:我敬仰的杰克·韋爾奇有三個圈的理論,我做了一些改進(jìn),運(yùn)用到珠江鋼琴的整體規(guī)劃上。

關(guān)于銷售勵志小故事:原裝進(jìn)口紅酒的品牌化運(yùn)營

劉龍是做酒的老人兒,從1999年開始做貝克啤酒,20xx年做白酒,劍南春、郎酒等都曾是他代理的牌子,從去年開始做紅酒。

出于對紅酒未來發(fā)展趨勢看好,劉龍聽從一個朋友的建議,對紅酒項目上了心,對紅酒市場做了四五個月的調(diào)研——雖然在“酒壇”里浸淫了十余年,但是他認(rèn)為做紅酒仍然有其特殊的地方,要深入了解。

在調(diào)研的過程中,他發(fā)現(xiàn)國內(nèi)做紅酒存在兩個問題。

首先,從行業(yè)的業(yè)態(tài)發(fā)展看,傳統(tǒng)做進(jìn)口葡萄酒品牌意識不強(qiáng)。因為除了名莊酒以外,進(jìn)口葡萄酒只是在初級層面上“做”。“打個比方,一般都說:今天喝什么酒?法國酒,澳洲酒。大家沒有品牌意識。”他說。

其次,正是因為品牌意識不強(qiáng),除了名莊酒,導(dǎo)致更多的紅酒是在價格上競爭。在這一方面,國產(chǎn)葡萄酒已經(jīng)在大眾心中形成了品牌,比如張裕、長城、王朝等,但進(jìn)口葡萄酒一直沒有形成相應(yīng)的概念。

空白意味著機(jī)遇。劉龍意識到,進(jìn)口葡萄酒品牌化運(yùn)營是未來的一個發(fā)展趨勢,“一個機(jī)會出現(xiàn)了”。

杰卡斯的中國式推廣

從葡萄酒的品質(zhì)說,國內(nèi)不管從工藝也好、種植也好,跟國外是無法比的,因為葡萄酒本身就是國外的一個產(chǎn)物。另外,國外葡萄酒從葡萄種植、釀造到氣候條件各個方面,與國內(nèi)比,兩者的差距很大,所以國外能出優(yōu)質(zhì)葡萄酒。比如拉菲,生產(chǎn)拉菲有一個標(biāo)準(zhǔn),葡萄樹齡要在30年以上、50年以下,就是人的青壯年時間,這樣樹齡結(jié)的葡萄,釀造拉菲葡萄酒。按照這個標(biāo)準(zhǔn),國內(nèi)基本上沒有釀造高端葡萄酒的條件。

所以我選擇做原裝進(jìn)口的葡萄酒。一開始立項的時候,我就打算以品牌化運(yùn)營為主,于是選擇了在國內(nèi)相對比較有知名度的卡斯特。卡斯特比較有淵源,在中國做了很多年,有知名度。

但是,對于卡斯特來說,因為張裕也在做,法方也在搞,現(xiàn)在法方有十大品牌運(yùn)營商,中方卡斯特有九大品牌運(yùn)營商,所以卡斯特給經(jīng)銷商的利潤空間和市場是比較混亂的。在這個基礎(chǔ)上,我自己注冊了一個南澳杰卡斯品牌。

雙品牌驅(qū)動

在國內(nèi)做品牌營銷,首先要考慮品牌有利于在國內(nèi)市場推廣。目前,國內(nèi)葡萄酒和國外葡萄酒有些魚目混珠,還有很多假酒。杰卡斯品牌在澳洲有一定的知名度,借助國外優(yōu)質(zhì)、有品牌保障的產(chǎn)品來做,才能更有利于市場推廣。

葡萄酒造假,有一種是在公海上灌;有一種是把原汁買過來,在國內(nèi)灌裝;還有一種是在國內(nèi)買很垃圾的紅酒灌裝,比如質(zhì)量很次的紅酒、賣不掉的紅酒、要處理的紅酒等。中國消費者對葡萄酒不是太了解,剛開始學(xué)怎么鑒別紅酒,造成行業(yè)現(xiàn)狀混亂。

正是因為市場混亂,使我們認(rèn)識到如果做紅酒,定位一定是要做品牌、做品質(zhì),這是我做杰卡斯的初衷之一。

杰卡斯有歷史,澳洲有個杰卡斯河,杰卡斯酒莊的來歷,就是以種在杰卡斯河畔的葡萄命名杰卡斯品牌,杰卡斯是澳洲三大葡萄酒品牌之一。于是我們跟杰卡斯合作,在國內(nèi)注冊南澳杰卡斯品牌。

杰卡斯這樣的澳洲紅酒,從口感上比較適合中國人,它的果香味比較濃,口感偏淡。

卡斯特加上南澳杰卡斯,就是我們的雙品牌戰(zhàn)略。葡萄酒是分兩大類的:新世界和舊世界。歐洲,比如法國、西班牙葡萄酒屬于舊世界,舊世界以法國為主。而澳洲、美國、中國屬于新世界,新世界的酒是以澳洲為代表。這樣,我們選了一個新世界和一個舊世界的兩個品牌,同時運(yùn)作市場,這是我們的品牌定位。

杰卡斯是在國外灌裝,包括標(biāo)簽,我們設(shè)計好發(fā)到國外,國外按照當(dāng)?shù)氐纳虡?biāo)法印刷標(biāo)簽并貼好。

目前,杰卡斯的主要目標(biāo)消費群體是70后、80后,和一些達(dá)到一定社會地位的人。70后和80后追求西方文化和時尚浪漫的感覺,對紅酒、葡萄酒接受很快。至于高端消費群體原來喝白酒,現(xiàn)在生活水平提高了,認(rèn)識到喝白酒對身體傷害比較大,開始喝紅酒。很多人意識到這個問題,特別是高端消費群體開始向紅酒市場轉(zhuǎn)移。未來幾年,80后成為社會主流消費群體,加上90后,紅酒市場份額肯定是要擴(kuò)大很多,這是我們做杰卡斯的一個想法。

原裝進(jìn)口的挑戰(zhàn)

確定了運(yùn)營思路后,第一步就出現(xiàn)了一個讓我們始料未及的重大問題。進(jìn)口葡萄酒是從國外原裝進(jìn)口,正常情況下,如果是在國內(nèi)生產(chǎn),貨半個月或一個月就出來了。但是因為進(jìn)口沒有經(jīng)驗,沒想到我們訂的貨從澳洲過來,是要過赤道的,而葡萄酒要保持風(fēng)味就要保持恒溫,正常的要求是在12度到18度之間儲存,結(jié)果那批貨到了國內(nèi),葡萄酒味道就變了。一開始我們沒有發(fā)現(xiàn),這些貨發(fā)到一些客戶手里。一些客戶反饋了這個問題,我們也意識到這個問題,及時反饋給國外酒莊,外方對這個問題比較重視,把發(fā)的所有貨都收回去了,承擔(dān)了全部責(zé)任。后來,在儲存時我們用隔溫層集裝箱,解決了問題。

第二個問題是訂貨周期,從訂貨到運(yùn)到國內(nèi),需要很長時間。首先,南海有爭端,可能要繞道。其次,最近國內(nèi)的進(jìn)口量在下滑,到澳洲的航線,要經(jīng)過韓國釜山到新加坡,這就給我們造成了很大的時間壓力。而且,一個周期長達(dá)4個月,也帶來了資金壓力和倉儲壓力。特別是今年年初,一批貨從下單到接收長達(dá)4個月。這樣,一年有4個月沒收到貨,我們庫存就保障不了,給經(jīng)銷商后期銷售造成很大的損失。

怎么解決呢?我們跟澳洲代理商談供貨周期保障問題,我們要有計劃。解決的辦法是:首先,選擇船運(yùn)和貨運(yùn)公司時,避免停留的地方過多。其次,我們在加大訂貨量,先付一定比例的定金,一次發(fā)盡量多的貨,避免在中轉(zhuǎn)站停留的時間。我們一次進(jìn)30個或50個貨柜,原來只進(jìn)5個到10個貨柜,加大每批次的訂貨量,避免周期長的問題。

第三個問題就是國內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。現(xiàn)在國內(nèi)有很多企業(yè)在做杰卡斯,但是它們不明著打上標(biāo)簽。國內(nèi)一旦什么東西賣得好,大家蜂擁而上都做。

中國式的“做紅酒”

我們是搞品牌運(yùn)營,不做終端渠道,主要是通過各地的代理商做,我們只做品牌推廣。杰卡斯剛剛引進(jìn)中國的時候,消費者不太知道這個品牌。我們主要通過行業(yè)內(nèi)的雜志投放廣告。網(wǎng)絡(luò)媒體,我們跟網(wǎng)絡(luò)傳播公司合作,比如做優(yōu)酷的片頭廣告。一些省級衛(wèi)視,我們也開始合作了。一般來說,哪些市場有我們的經(jīng)銷商,我們會做品牌推廣。比如江蘇、上海,河北的石家莊、唐山,主要是華北,市場啟動得比較快。在這些地方,根據(jù)渠道建設(shè)情況,我們陸續(xù)推出軟廣告和硬廣告,進(jìn)行推廣。

關(guān)于銷售勵志小故事:“昂貴”牙膏的市場之旅

網(wǎng)絡(luò)紅人、國家一級詩人、“梨花體始祖”趙麗華這天在騰訊微博、新浪微博上@了溫承宇。有粉絲詢問她此前在微博上提及的一款牙膏,那是一個陌生的名字—朗圣潔,而這個品牌的“操盤手”就是溫承宇。

作為全球首款生物活性修復(fù)牙膏,朗圣潔品牌誕生還不到一年,但是已經(jīng)有了自己的忠實用戶。“我們的牙膏重復(fù)購買率達(dá)到了95%。”溫承宇說。

牙膏市場無疑是一片紅海,溫承宇坦言自己的公司沒有太高的起點,而在早已被寶潔、聯(lián)合利華、云南白藥等瓜分殆盡的國內(nèi)市場上搶一塊蛋糕,不是一件容易的事。更重要的是,朗圣潔牙膏定價遠(yuǎn)高于普通牙膏,有可能最貴的牙膏,普通一支115g裝的牙膏市場售價為118元,而高端商務(wù)套裝牙膏的售價則高達(dá)500元。

這樣一個新品牌,這樣一個牙膏“貴族”, 在資源有限的情況下,應(yīng)該如何打開市場?

產(chǎn)品的力量

溫承宇的職場經(jīng)歷比較復(fù)雜,曾就職于《南方都市報》、七星購物國際集團(tuán)和北京益生康健電子商務(wù)有限公司。

到北京刷新活力健康科技有限公司(朗圣潔品牌運(yùn)營商,以下簡稱刷新活力)任總經(jīng)理,操盤朗圣潔,從零開始做市場,溫承宇認(rèn)為自己主要是對朗圣潔牙膏充滿了信心。

目前,朗圣潔主要進(jìn)入北京專業(yè)牙科診所渠道。在北京150多家牙科診所都能見到朗圣潔牙膏。溫承宇說,在德國、美國、中國香港采用同樣原料的牙膏賣出了600多萬支,這種牙膏對牙齦出血、牙過敏癥、牙周炎等有良好的療效。“以前因為其功能性非常強(qiáng),被列入醫(yī)療器械類產(chǎn)品,作為牙科診治的輔助用品。”

因為走的是專業(yè)渠道,朗圣潔最初對牙科診所實行返利政策。然而,過了一段時間,一些牙科診所表示不用返利,希望多贈送產(chǎn)品。“這是對朗圣潔產(chǎn)品生命力最好的注腳。”溫承宇說。

在北京,溫承宇操作的是樣板市場,而到目前為止,他還沒有收到一例負(fù)面評價。“好的產(chǎn)品會說話,朗圣潔是新品牌,但是采用了世界領(lǐng)先而且相對成熟的高端技術(shù),更何況國內(nèi)還沒有人做,這是我們最大的優(yōu)勢。”

20xx年6月中旬,朗圣潔參加了在北京舉辦的中國口腔設(shè)備材料展覽會,并推出卡芭兔兒童牙膏,這款牙膏采用了其首創(chuàng)的“無水、無氟、無三氯生”工藝,目前在國內(nèi)口腔護(hù)理領(lǐng)域安全性最高,是0-12歲兒童“可以吃的牙膏”。

溫承宇說朗圣潔牙膏不含水,采用食用甘油作為液體配方,牙膏色澤溫和。“歐美一些國家要求一定年齡以下的兒童使用的牙膏不含氟,而比利時等國家則要求所有牙膏不含氟。無氟牙膏是未來的發(fā)展趨勢。”

不過,溫承宇面對的難題是,作為一款高端牙膏,如何選擇合適的渠道,如何構(gòu)建自己的通路網(wǎng)絡(luò),與消費者溝通,說服他們購買。

夾縫生存法則

從點到線再到面,這是溫承宇給朗圣潔定下的市場拓展路線圖。一個新品牌要在大鱷稱雄的市場上殺出一條路來,必須集中優(yōu)勢兵力突圍。

日化市場各種產(chǎn)品供過于求,溫承宇對此非常明白。如果不是因為產(chǎn)品有特色,溫承宇心里一點底都沒有。從紅海到藍(lán)海,唯一的路徑就是進(jìn)行差異化競爭,而差異化就是對市場進(jìn)行準(zhǔn)確的細(xì)分。

“做新品牌有一個切入市場的概念,必須在競爭白熱化的市場上扎準(zhǔn)一個點。寶潔、聯(lián)合利華都有很強(qiáng)的品牌背書,而我們則要從獲取有個性化需求的消費者入手。”

朗圣潔的定位“全球首款生物活性修復(fù)牙膏”,從原材料、功能、功效等方面對“自己是什么”進(jìn)行定義。溫承宇希望強(qiáng)調(diào)高端生活元素,從高端人群的剛性需求定義朗圣潔品牌。

溫承宇說,在專業(yè)渠道消費者對價格的敏感度比較低,因為消費者的剛性需求比較強(qiáng)。“牙齒是人體的器官,和其他器官一樣是身體不可或缺的重要器官,但其損傷不是不可逆的,可以通過特殊的手段進(jìn)行修復(fù)和緩解癥狀,而我們的產(chǎn)品就是這樣的產(chǎn)品。”進(jìn)入專業(yè)渠道,未來進(jìn)行橫向擴(kuò)展時,也能對市場趕到推動的作用。“比如,以后我們走大眾路線時,我們可以說朗圣潔牙膏是專業(yè)牙醫(yī)推薦的牙膏,貨真價實且名正言順。”

從清潔型產(chǎn)品到功能性產(chǎn)品,牙膏市場正在分化。云南白藥牙膏強(qiáng)調(diào)藥用性能、功能性能,一炮走紅。溫承宇希望朗圣潔牙膏能像云南白藥牙膏一樣快速得到市場認(rèn)可。但是,由于價格過高,朗圣潔與普通消費者的溝通面臨著障礙。

“定價其實是對消費人群的選擇和區(qū)隔。”溫承宇說,上百元的價格對應(yīng)的是支付能力強(qiáng)、追求高端生活品質(zhì)、有保健需求的消費人群,而如何教育這些人是市場拓展的關(guān)鍵。

“市場拓展需要時間。我們只要能保持正向累積,不突然發(fā)生掉鏈子的事情,假以時日,等用戶有了高強(qiáng)度的黏性,我們就迎來春天了。”溫承宇認(rèn)為,一個品牌從無到有,應(yīng)該慢慢走。

溫承宇說,牙膏是日常關(guān)注度低的產(chǎn)品,有著非常長的產(chǎn)品生命周期。比如國外品牌高露潔,專注牙膏領(lǐng)域,在全球市場每年的營業(yè)額達(dá)到了300多億美元。這就意味著,牙膏可以采用分步走的市場策略,而且這種市場策略更適合創(chuàng)業(yè)型企業(yè)。

目前,朗圣潔采用“輕公司”模式運(yùn)作,擁有專利配方,委托加工,由加工廠灌裝、包裝、噴碼等。未來當(dāng)銷量達(dá)到一定的規(guī)模時,朗圣潔肯定要興建自己的工廠。

“初創(chuàng)品牌要競爭,就必須選取一個切入口。我們選取了一個不引人注意的小切口,以創(chuàng)造自己的藍(lán)海。進(jìn)來了才發(fā)現(xiàn),專業(yè)牙科渠道沒有競爭,大品牌也進(jìn)入這個渠道,但它們僅僅是為了展示,不像我們是為了實實在在地銷售。”在市場區(qū)域和渠道選擇上,目前朗圣潔還處在點的狀態(tài)。除了北京市場及其150多家專業(yè)牙科醫(yī)院和診所,朗圣潔不急于擴(kuò)張。在溫承宇看來,從北京的專業(yè)渠道到進(jìn)入中國所有地級市的專業(yè)渠道,大概要用兩三年時間。這是從點到線的發(fā)展。而當(dāng)年銷量突破100萬支時,系統(tǒng)化的品牌運(yùn)作才會啟動,朗圣潔進(jìn)入傳統(tǒng)終端,推出價位幾十元的牙膏,面向大眾,最終從線到面地取得爆發(fā)式發(fā)展。

品牌四部曲

“選擇階段性發(fā)展的方式是因為做品牌是個探索的過程。”溫承宇說,不僅產(chǎn)品讓消費者接受需要時間,還存在一個運(yùn)營能力培養(yǎng)的問題。初創(chuàng)品牌要不斷增強(qiáng)自己的實力,要培養(yǎng)自己的團(tuán)隊,形成自己的運(yùn)營模式。

作為一款階段性走專業(yè)渠道的功能性產(chǎn)品,剛性需求人群是一個必然的選擇。但是,從長遠(yuǎn)的品牌發(fā)展愿景來講,如何影響高端消費人群,打造一個真正的高端牙膏品牌,“這就是個可遇而不可求的過程了”。

國內(nèi)高端消費人群更有消費心理滿足感,但他們往往更認(rèn)可國外品牌。另一方面,這是一個窄眾群體,要通過獨特的途徑讓自己的品牌接觸高端消費人群,進(jìn)行溝通,打開知名度。這兩方面的因素都讓市場培育不可能快速取得成效。

因此,溫承宇認(rèn)為這是一個慢工出細(xì)活的過程。如今朗圣潔基本上不做廣告,主要通過體驗營銷和口碑營銷接觸受眾。為此,朗圣潔推出試用裝,吸引消費者了解自己的產(chǎn)品。朗圣潔還通過趙麗華、紀(jì)連海等名人營銷,利用社會化營銷手段,推廣朗圣潔。朗圣潔也參與公益推廣活動,進(jìn)入社區(qū)傳播護(hù)牙健牙知識,在幼兒園進(jìn)行牙齒科普教育。

“品牌發(fā)展,品牌與消費者溝通可以分為四步:先是簡單的互相認(rèn)識,然后是有一定的認(rèn)知度,深入了解后對品牌認(rèn)可,最終在多次使用和重復(fù)購買下有了忠誠度。”溫承宇說,“認(rèn)識,認(rèn)知,認(rèn)可,忠誠度,這是品牌四部曲。”

溫承宇認(rèn)為,能在生活中貼近消費者并解決消費者實際問題的獨特性產(chǎn)品并不多,只有經(jīng)得起消費者檢驗的品牌才是好品牌,也只有讓消費者生活品質(zhì)得到改善的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品。品質(zhì)是贏得消費者的法寶。

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