促銷(xiāo)做得好,猶如一把利刃直刺市場(chǎng)要害,刺激消費(fèi)需求,形成消費(fèi)拉力,迅速實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額的增長(zhǎng),同時(shí)快速而有效地拉動(dòng)店鋪與品牌成長(zhǎng)。那么,一場(chǎng)成功的促銷(xiāo)活動(dòng),有哪些必備的要素呢?以下是勵(lì)志人生小編分享的促銷(xiāo)成功的要素,一起來(lái)和小編看看吧。
促銷(xiāo)成功的要素篇(一)
1主題:千方百計(jì),吸引眼球
促銷(xiāo)需要一個(gè)主題,或者說(shuō)是需要一個(gè)理由,沒(méi)有理由的促銷(xiāo)是沒(méi)有說(shuō)服力的!人們也是不會(huì)信服的!促銷(xiāo)主題一般都是傳統(tǒng)的節(jié)假日,或者某一社會(huì)事件作為主題的述求,然后在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行增加和擴(kuò)展,擴(kuò)展的最后結(jié)果就是要求大家要用一句或者是兩句簡(jiǎn)短的話語(yǔ),來(lái)進(jìn)行總的概述,也就是我們所說(shuō)的廣告用語(yǔ)了。
促銷(xiāo)首先一定要能讓大家知道、看到,不讓消費(fèi)者知道,那就達(dá)不到促銷(xiāo)的目的,不如不做。現(xiàn)在的資訊非常發(fā)達(dá),人們幾乎是被淹蓋在了廣告語(yǔ)的包圍之中,所以要求廣告語(yǔ)一定要出眾,要有一種語(yǔ)不驚人誓不休的感覺(jué)。同時(shí),促銷(xiāo)所使用的廣告語(yǔ),一定要帶給人觸動(dòng),要讓大家有種觸電的感覺(jué),沒(méi)有這種感覺(jué)大家是很難留下深刻的印象的!沒(méi)有能留下深刻的印象,就無(wú)法達(dá)到促銷(xiāo)的目的!
所以歸總一句話:一定要吸引!一定要和別人做的不一樣!
2氛圍:絞盡腦汁調(diào)價(jià)氣氛
人是社會(huì)的動(dòng)物,環(huán)境對(duì)人的影響是巨大的。這里的環(huán)境就包含了自然環(huán)境和人文的環(huán)境,而人文的環(huán)境就更加能對(duì)人的行為產(chǎn)生影響。所以促銷(xiāo)就是要營(yíng)造一種氣氛,經(jīng)過(guò)你的店鋪就想進(jìn)來(lái),進(jìn)來(lái)就想買(mǎi),并且是很多的顧客在店鋪購(gòu)買(mǎi)。
賣(mài)場(chǎng)氣氛,一定要注意細(xì)節(jié)的把握,它是從許多方面體現(xiàn)出來(lái)的,它包含了:燈光、音響、溫度、主題內(nèi)容及顏色、商品陳列、迎賓語(yǔ)、相關(guān)道具等諸多的方面。比如燈光要比平時(shí)強(qiáng),天花要有點(diǎn)綴、音樂(lè)要比平時(shí)響、迎賓語(yǔ)要簡(jiǎn)潔的介紹活動(dòng)的內(nèi)容、如節(jié)假日要突出喜慶等等!做好這諸多方面,所有的目的就只是為了一個(gè)——那就是人氣!只有人氣旺了財(cái)氣才會(huì)旺!
同時(shí)大家也還要注意的一個(gè)問(wèn)題是:促銷(xiāo)一定要有一個(gè)主題,要通過(guò)這個(gè)主題,將顧客吸引過(guò)來(lái),將人氣帶動(dòng)起來(lái)!只有這樣,并且不斷的觀察,不斷的調(diào)整,才能更好的把促銷(xiāo)做到位!這就是我們所說(shuō)的:促銷(xiāo)不靠語(yǔ)言做向?qū)В且繗夥諄?lái)做引導(dǎo)的道理!
3人氣:想方設(shè)法,滯留顧客
留顧客的目的,就是要聚集更多的人氣。中國(guó)大眾的消費(fèi)心理,喜歡扎堆,人越多的地方越喜歡去。滯留顧客要從很多方面來(lái)著手:
首先,要設(shè)計(jì)好賣(mài)場(chǎng)的動(dòng)線圖,所謂動(dòng)線的意思,就是顧客由進(jìn)入店面開(kāi)始,直到顧客離開(kāi),他們所能行走的線路。這是需要大家來(lái)好好設(shè)計(jì)和考慮的。一個(gè)好的賣(mài)場(chǎng),就是應(yīng)該讓大家容易的進(jìn)去,而不容易出來(lái)。要延長(zhǎng)顧客在店鋪挑選的時(shí)間,以提高成交的機(jī)會(huì)。
其次,大家要注意一個(gè)細(xì)節(jié):很多時(shí)候在促銷(xiāo)期間,大家總是看著顧客在找產(chǎn)品找的很辛苦,所以就是主動(dòng)的協(xié)助客戶(hù),來(lái)尋找產(chǎn)品。
這其實(shí)是錯(cuò)誤的,促銷(xiāo)不同平時(shí),不能以平時(shí)的方式方法來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售。這個(gè)時(shí)候要做的就是,不要太多的理會(huì)顧客,要讓顧客自己去尋找那些產(chǎn)品。這樣的目的就是讓顧客參與到活動(dòng)中來(lái),簡(jiǎn)單直接的滯留住了顧客。
4勞逸結(jié)合:冷時(shí)修整,熱時(shí)持溫
促銷(xiāo)是一件非常辛苦而勞累的事情,如果一直是要求員工以最高的熱情和態(tài)度去對(duì)待,那是不現(xiàn)實(shí)的。所以一定要注意修整,因?yàn)榇黉N(xiāo)會(huì)有一定的階段性,在高峰的時(shí)候,要全力以赴做到最好;在低谷的時(shí)候一定要學(xué)會(huì)修整,保證充分的體力和熱情。
只有這樣才能正常的、有效的進(jìn)行一場(chǎng)盛大的促銷(xiāo)活動(dòng)。
促銷(xiāo)活動(dòng)是不是一定意味著降價(jià)?降了價(jià),顧客就一定會(huì)感覺(jué)到賺到了?讓顧客在促銷(xiāo)的時(shí)期,買(mǎi)得越多,是否意味著你的化妝品店的業(yè)績(jī)會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)呢?不一定!
誤區(qū)一:贈(zèng)品不懂顧客心
贈(zèng)品的作用可以分為兩種:一種,引誘顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi);另一種,迎合顧客貪小便宜的習(xí)性刺激其購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。
而目前一些化妝品店在做買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)時(shí)卻沒(méi)能好好把握顧客的心態(tài)去選擇贈(zèng)品,不經(jīng)意間又犯了這種錯(cuò)誤:強(qiáng)調(diào)贈(zèng)品價(jià)格而非價(jià)值,未能迎合消費(fèi)者最強(qiáng)烈的需求心理。
促銷(xiāo)贈(zèng)品的選擇不在于有多貴,而在于能根據(jù)不同消費(fèi)群的心理選擇最能打動(dòng)他們內(nèi)心的東西,在促銷(xiāo)時(shí)要因人而異,根據(jù)不同消費(fèi)群的心態(tài)去找他們最想要的贈(zèng)品。而贈(zèng)品只是意外收獲,而非誘導(dǎo)顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的原動(dòng)力。
因此,根據(jù)消費(fèi)群的心理特征選擇一種能吊起他們胃口的促銷(xiāo)贈(zèng)品促成他們多次購(gòu)買(mǎi)是買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)的最佳選擇。
誤區(qū)二:急功近利,忽視對(duì)忠誠(chéng)顧客的培育
搞促銷(xiāo)不外乎要達(dá)到三個(gè)目的:
一、到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里搶顧客;
二、給自己的顧客一個(gè)回報(bào);
三、刺激新顧客的購(gòu)買(mǎi)。
那么,在策劃促銷(xiāo)時(shí)要達(dá)到什么目的呢?實(shí)際上,我們?cè)诒г瓜M(fèi)者缺乏忠誠(chéng)度的同時(shí),自己也從來(lái)沒(méi)有將忠誠(chéng)的消費(fèi)者和一般的消費(fèi)者分別對(duì)待,我們一年做一百次的促銷(xiāo)也只是為了促成更多的人在一個(gè)時(shí)段內(nèi)購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品而已。
那么,針對(duì)不同類(lèi)型的顧客怎樣區(qū)別對(duì)待,創(chuàng)建顧客忠誠(chéng)度呢?
對(duì)于某些能讓消費(fèi)者多次購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品特別是單品金額較大的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),在消費(fèi)者第一次購(gòu)買(mǎi)后給她一張會(huì)員卡,在平時(shí)給予適當(dāng)優(yōu)惠,在促銷(xiāo)期更能得到促銷(xiāo)優(yōu)惠之外的優(yōu)惠,當(dāng)這張卡的主人消費(fèi)到一定金額時(shí)還可以向她贈(zèng)送禮物作為意外的驚喜,又或者告訴她再加上20元就可以買(mǎi)到一款其他人需要80元才能買(mǎi)到的商品,這樣做不是更能讓顧客忠誠(chéng)于你的品牌嗎?
有條件采用這種促銷(xiāo)手段的化妝品店如果將臨時(shí)促銷(xiāo)與這種長(zhǎng)期促銷(xiāo)結(jié)合起來(lái)使用,效果自然會(huì)隨著時(shí)間的推移而得到體現(xiàn)——用臨時(shí)促銷(xiāo)搶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客或是吸引新顧客購(gòu)買(mǎi),用會(huì)員卡引導(dǎo)忠誠(chéng)顧客長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi),雙管齊下各取所需,又何樂(lè)而不為呢?
誤區(qū)三:一味打折降價(jià)
毫無(wú)疑問(wèn),現(xiàn)在低價(jià)促銷(xiāo)成了促銷(xiāo)活動(dòng)的主要內(nèi)容,很多化妝品店覺(jué)得用價(jià)格當(dāng)作促銷(xiāo)工具,將降價(jià)當(dāng)作促銷(xiāo)活動(dòng),戰(zhàn)無(wú)不勝。
但這是一把“雙刃劍”,剌傷了別人,同時(shí)也刺傷了自己,是將被拋棄的一種促銷(xiāo)手段。所以,促銷(xiāo)創(chuàng)新如果能讓價(jià)格不受促銷(xiāo)活動(dòng)的影響而下跌,繼續(xù)保持穩(wěn)定且又能讓促銷(xiāo)效果良好的話,這將是促銷(xiāo)創(chuàng)新的極大突破。
促銷(xiāo)活動(dòng)與降價(jià)活動(dòng)本是應(yīng)該盡量避免同時(shí)使用的兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)因素:首先促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展與價(jià)格的降低都會(huì)消耗企業(yè)的資源和削減企業(yè)的利潤(rùn);其次,促銷(xiāo)本身的意義就是在不調(diào)整價(jià)格的前提下,通過(guò)一些更新而不是最傳統(tǒng)的價(jià)格變動(dòng)的方法來(lái)吸引消費(fèi)者。
企業(yè)做促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),盡量不采取降價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)的方式,這是為了產(chǎn)品長(zhǎng)久的發(fā)展和奪得銷(xiāo)售、品牌的雙豐收的需要。當(dāng)然,促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)在要與價(jià)格相結(jié)合的話,一定要謹(jǐn)慎地考察消費(fèi)者對(duì)價(jià)格促銷(xiāo)還有沒(méi)有耐心。
現(xiàn)在化妝品店將短暫的價(jià)格促進(jìn)變形為“長(zhǎng)期促銷(xiāo)”、“天天促銷(xiāo)”,將促進(jìn)銷(xiāo)售理解為降價(jià),這是萬(wàn)萬(wàn)不可取的。要想用價(jià)格工具來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售,一定只能是短期促銷(xiāo)。如果短期促銷(xiāo)不起作用,長(zhǎng)期促銷(xiāo)更不起作用。
做降價(jià)促銷(xiāo)被越來(lái)越多的業(yè)內(nèi)人員斥責(zé)的原因就是低價(jià)促銷(xiāo)并未抓到營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)。所以,降價(jià)促銷(xiāo),要不就是渠道砸價(jià),要不就是引來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊,到后來(lái),消費(fèi)者就會(huì)認(rèn)為,“你有他有全都有”,促銷(xiāo)不但沒(méi)有促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi),反而引來(lái)消費(fèi)者的反感,從而使降價(jià)促銷(xiāo)走入死胡同。
誤區(qū)四:“一錘子”買(mǎi)賣(mài)
“促銷(xiāo)”不是眼前的“一錘子”買(mǎi)賣(mài),而是提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和長(zhǎng)期的服務(wù)。
每當(dāng)重大節(jié)慶日,化妝品店一般都會(huì)發(fā)起轟轟烈烈的產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng),但我們?cè)谶@熱熱鬧鬧的活動(dòng)中,一定要警惕和提防產(chǎn)生“一錘子”買(mǎi)賣(mài)的行為,售后服務(wù)不愿做或長(zhǎng)期服務(wù)跟不上,形成活動(dòng)之時(shí)客戶(hù)是“上帝”,活動(dòng)過(guò)后客戶(hù)是“仆從”的局面。
這樣,促銷(xiāo)活動(dòng)激勵(lì)的效能就會(huì)隨著活動(dòng)的終止而銷(xiāo)聲匿跡,使促銷(xiāo)只能貪一時(shí)之功,步入促銷(xiāo)活動(dòng)的誤區(qū)。
誤區(qū)五:缺乏對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的市場(chǎng)細(xì)分
沒(méi)有多少產(chǎn)品面對(duì)的是所有人群,基本上都有自己的特殊消費(fèi)群體。而我們發(fā)現(xiàn),很多促銷(xiāo)活動(dòng)都想一網(wǎng)打盡天下所有消費(fèi)者,其實(shí)這是促銷(xiāo)的誤區(qū)。
套用哲學(xué)上一句話:“多就是少,少就是多”,全面開(kāi)花往往顧此失彼,達(dá)不到預(yù)期的效果。消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣不同,消費(fèi)行為各異,我們的促銷(xiāo)也需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,才能達(dá)到更好的效果。
當(dāng)前大多店主都認(rèn)為,促銷(xiāo)就是為了提升銷(xiāo)量,很多有這樣一種現(xiàn)象,就是每個(gè)促銷(xiāo)報(bào)告的申請(qǐng)單后面都附上目標(biāo)銷(xiāo)量,把銷(xiāo)量作為衡量促銷(xiāo)效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
其實(shí),促銷(xiāo)不只是為預(yù)定目標(biāo)完成銷(xiāo)量,而是以挖掘客戶(hù)需求來(lái)激發(fā)購(gòu)買(mǎi)。促銷(xiāo)目標(biāo)不應(yīng)僅局限于銷(xiāo)售目標(biāo),而是一些更大范圍的溝通與傳播目標(biāo):信息傳遞的到達(dá)率、新產(chǎn)品認(rèn)知率、知名度、美譽(yù)度的提升指數(shù)、品牌形象的強(qiáng)化程度和老用戶(hù)的回頭率和忠誠(chéng)度等指標(biāo)都應(yīng)成為我們的促銷(xiāo)目標(biāo),而不僅限于銷(xiāo)售量的短期提高和銷(xiāo)售目標(biāo)的一次性完成。
還有不少經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為,促銷(xiāo)的目的是為了擴(kuò)張市場(chǎng)份額,這從字面上來(lái)看自然沒(méi)有錯(cuò)。但這樣的擴(kuò)張也應(yīng)該是有條件和前提的,我們決不能不顧市場(chǎng)實(shí)際,而一味地想通過(guò)促銷(xiāo)手段盲目地?cái)U(kuò)張市場(chǎng)份額。
促銷(xiāo)成功的要素篇(二):成功創(chuàng)業(yè)的六個(gè)關(guān)鍵因素
創(chuàng)業(yè)意識(shí)
按照常人的認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)最需要的是資金。事實(shí)上按照我這么多年走過(guò)的路,資金雖然很重要,但是并不能放在首位,在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中最重要的是創(chuàng)業(yè)意識(shí)。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,只有擁有了良好的創(chuàng)業(yè)意識(shí)才能夠在商業(yè)世界中發(fā)現(xiàn)商機(jī)、勇于創(chuàng)業(yè)!所以我把創(chuàng)業(yè)意識(shí)的重要性放在首位。
2創(chuàng)業(yè)精神
創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù)。期間面對(duì)的困難也許是超出想象的。就好比兩萬(wàn)五千里長(zhǎng)征,沒(méi)有做足精神方面的準(zhǔn)備是不可能完成這樣的壯舉的。所以在創(chuàng)業(yè)意識(shí)之后,需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者據(jù)有奮發(fā)圖強(qiáng)、永不言敗的創(chuàng)業(yè)精神。才能夠保證創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)克服困難,勇往直前!
3創(chuàng)業(yè)方法
在具有創(chuàng)業(yè)意識(shí)和做了創(chuàng)業(yè)精神方面的準(zhǔn)備之后,需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者擁有良好的方法。這樣就需要有過(guò)來(lái)人去指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),讓他們少走彎路。就世界范圍來(lái)看,為什么硅谷的創(chuàng)業(yè)者那么著名?很多人理解為資金方面的問(wèn)題。事實(shí)上國(guó)內(nèi)有錢(qián)人也很多,尤其是江浙一帶的民間資本非常發(fā)達(dá)。但是硅谷擁有良好的傳統(tǒng),有一大批創(chuàng)業(yè)成功的人來(lái)幫助這邊新的創(chuàng)業(yè)者,這種傳、幫、帶的傳統(tǒng)才使得硅谷這樣有名。我們飛來(lái)投資愿意在國(guó)內(nèi)作這樣的嘗試,去幫助廣大創(chuàng)業(yè)者擁有更好的方法。
4創(chuàng)業(yè)人脈
有了意識(shí)、精神和方法,并不能保證創(chuàng)業(yè)成功。事實(shí)上在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,人脈起到了70%-80%的作用。許多創(chuàng)業(yè)者有很好的產(chǎn)品和服務(wù),但是由于他們?nèi)狈ι鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)與人脈,沒(méi)有人來(lái)幫助他們。初創(chuàng)的公司可能就因?yàn)闆](méi)有這樣的人脈而垮掉。借助飛來(lái)投資這樣一個(gè)平臺(tái),可以幫助創(chuàng)業(yè)者迅速積累他們的人脈,完成飛躍。
5創(chuàng)業(yè)知識(shí)
創(chuàng)業(yè)者可能有很好的技術(shù),但是創(chuàng)業(yè)過(guò)程中需要的知識(shí)是方方面面的。包括生產(chǎn)、銷(xiāo)售、管理、財(cái)務(wù)等等,而這樣的知識(shí)需要有實(shí)戰(zhàn)性的經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo),飛來(lái)投資可以給他們提供良好的平臺(tái),同時(shí)在各個(gè)方面給予指導(dǎo),讓他們快速具備創(chuàng)業(yè)知識(shí)。
6創(chuàng)業(yè)資金
在具備了以上五個(gè)條件時(shí),創(chuàng)業(yè)者缺少的就是創(chuàng)業(yè)資金了。俗話說(shuō)一分錢(qián)難倒英雄漢。由于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的特殊性,很少有人愿意把錢(qián)借給他們或者投資這樣的公司。而飛來(lái)投資除了以上五個(gè)方面的支持,還提供風(fēng)險(xiǎn)投資的業(yè)務(wù),給大學(xué)生企業(yè)以資金方面的支持。幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者能夠快速啟動(dòng),幫助他們的公司茁壯成長(zhǎng)!
熱門(mén)專(zhuān)題: