01、能用錢(qián)解決的事情千萬(wàn)不要欠人情
聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)故事。
一個(gè)小城鎮(zhèn)家庭的女孩去鄰近的城市讀大學(xué)，一個(gè)堂姐提出，另一個(gè)叔叔家有大車，妹妹行李多，不如借了車讓堂姐夫開(kāi)車送你們?nèi)グ桑ㄌ媒愫褪迨宥?a href="http://www.cdkhsjzp.com/huati/shenghuo/" target="_blank" class=infotextkey>生活在那個(gè)城市，堂姐在假期回了老家，假期結(jié)束，剛好也要回去生活的城市）。
小城鎮(zhèn)還保留著舊式的人情往來(lái)，你幫我一把，我回饋些其他，常常被視為再正常不過(guò)人情往來(lái)，人們篤信親戚要常走動(dòng)才更親近。
于是，一個(gè)7人座的商務(wù)車，堂姐夫開(kāi)著，載著女孩和家人，載著堂姐和家人，出發(fā)了。堂姐的叔叔熱情，在目的地城市的酒店設(shè)好宴席，為女孩慶祝大學(xué)的入學(xué)。
傍晚進(jìn)入城市，下起暴雨，天氣惡劣，天色已晚，宴席已等候多時(shí)，而這廂行進(jìn)緩慢。
越焦急越出事，車在高架上四車追尾，這輛車是最后一輛，負(fù)全責(zé)。處理完所有的事情到酒店，設(shè)宴、同時(shí)也是車主的叔叔，臉色已非常難看。
誰(shuí)心里都不好受。無(wú)論是女孩、女孩的家人、堂姐、和叔叔。
叔叔說(shuō)不要賠了，走保險(xiǎn)，但顯然他是有損失的，且不說(shuō)追尾的其他三車是什么車，保險(xiǎn)是否能cover住，來(lái)年的保費(fèi)必漲無(wú)疑。
對(duì)堂姐來(lái)說(shuō)，是她出面向叔叔借的車，出了事，自然也尷尬。
對(duì)女孩和家人來(lái)說(shuō)，且不論責(zé)任在誰(shuí)，前車是否有推諉，事已至此無(wú)可改變，而因?yàn)樽约航o別人帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在不小的麻煩。而且并不很近的親戚間出這種事，再如何彌補(bǔ)，都難免更生疏一些。
而如果這件事在最初選擇的是租車，職業(yè)司機(jī)會(huì)負(fù)責(zé)將你安全送到，你只需要付錢(qián)，即使有任何事故，租車公司會(huì)有一套完善的體系和流程去處理，你不必因此承受心理上的負(fù)擔(dān)和折磨。
這些年的城市生活，教給我的一個(gè)生存法則就是：每個(gè)人都很忙累，不給別人添亂是一種美德。能用錢(qián)解決的事情千萬(wàn)不要欠人情。因?yàn)殄X(qián)付得起，而人情有可能還不起。
02、商業(yè)帶來(lái)信任
人情之不靠譜，還有另一個(gè)事例：
某一次做深度保潔，與保潔師傅閑聊，他們說(shuō)，他們坐2小時(shí)的地鐵，穿過(guò)一整個(gè)北京城到我家做4小時(shí)保潔，再坐2小時(shí)地鐵回家，得到的400元錢(qián)，要分給公司一半。我們不禁感慨，這掙的真是辛苦錢(qián)啊！
保潔師傅臨走時(shí)給了我們一個(gè)名片，說(shuō)，這是我老鄉(xiāng)，他自己干，你們下次直接給他打電話，能便宜點(diǎn)，估計(jì)300就行，因?yàn)樗挥蒙辖还尽?/p>
于是第二次我們就打了那個(gè)名片上的電話。對(duì)方表示，要400，一分都不能少。我們同意了。
到了約定的時(shí)間，我們整整等了一個(gè)半小時(shí)他們才到，進(jìn)門(mén)就要漲價(jià)，說(shuō)新房開(kāi)荒400元，你這舊房子得600，而且不包括擦家具，擦家具得另加錢(qián)……巴拉巴拉。
于是我們請(qǐng)他走了。
貴不貴是另一碼事，“沒(méi)有契約精神”這點(diǎn)讓我們很憤怒。不按約定的時(shí)間、不按約定的價(jià)格、不提供約定的服務(wù)……我不能保證讓他做下去，還會(huì)生出什么事來(lái)。
我于是更加信任標(biāo)準(zhǔn)化的商業(yè)服務(wù)，在網(wǎng)上下單，擔(dān)保交易，有互相評(píng)價(jià)機(jī)制，有企業(yè)設(shè)計(jì)好的流程和約束機(jī)制，來(lái)規(guī)避人性的弱點(diǎn)，一切清楚明白，認(rèn)可服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格，下單就好。
03、商業(yè)帶來(lái)效率
懷孕時(shí)一時(shí)興起，見(jiàn)論壇里別的媽媽織的阿貍毛衣，母愛(ài)大發(fā)，跟風(fēng)買(mǎi)了棒針和毛線，要給肚子里的寶貝親手織一件，作為迎接他來(lái)到這個(gè)世界的禮物。
孕期工作并不甚忙，我以為我有大把的時(shí)間來(lái)做這事。
但結(jié)果證明我錯(cuò)了。
織毛衣在很大程度上，需要耐心細(xì)致的重復(fù)，需要數(shù)針數(shù)，需要周而復(fù)始。
作為一個(gè)長(zhǎng)期從事創(chuàng)意類工作的人，又有些大條，我常常數(shù)著數(shù)著，一打岔就忘記針數(shù)了。之后再數(shù)，再忘，如是三番，我便失去了繼續(xù)的耐心和興趣。
如今我的孩子已經(jīng)兩歲了，那團(tuán)毛線仍躺在我的衣柜里。
這件事給我的啟發(fā)之一就是——精力有限，不在不擅長(zhǎng)也不喜歡的事情上浪費(fèi)時(shí)間。
我敬重手藝人，喜歡手作品，并欽佩匠人精神，我也很想親手給寶貝織一件毛衣，但我并不擅長(zhǎng)于此，不宜勉強(qiáng)。
這個(gè)高度商業(yè)化社會(huì)，給我們提供了滿足日常生活需求的一切商品。我精心選擇材質(zhì)、手感、式樣、做工、搭配……最后拿到的衣服，其中的愛(ài)與心意并不比手織的毛衣少，而效率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我笨拙的手織毛衣。
節(jié)約下的精力和時(shí)間，我可以在其他我擅長(zhǎng)的地方給予我的孩子。比如，為他成長(zhǎng)不同的階段挑選適合的讀物，給他講故事，培養(yǎng)他閱讀的興趣和習(xí)慣，教給他語(yǔ)言的精準(zhǔn)表達(dá)……
04、商業(yè)帶來(lái)的溫情
十幾年前，我考研的時(shí)候一本《西方文藝?yán)碚摗返慕滩模艺辛巳椴磐耆靼住Ｒ驗(yàn)槲业谋究圃盒２婚_(kāi)這門(mén)課，我身邊甚至找不到一個(gè)老師可以請(qǐng)教，而十幾年前的互聯(lián)網(wǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有今天發(fā)達(dá)。
而現(xiàn)在，如果我用了所有的工具，仍然不能解決我的問(wèn)題，如果我需要請(qǐng)教別人，我寧愿選擇一對(duì)一付費(fèi)的經(jīng)驗(yàn)咨詢。
你不會(huì)感覺(jué)到茫然無(wú)助，鼠標(biāo)點(diǎn)幾下，就能篩選到你想找的領(lǐng)域的人。你甚至可以結(jié)合他的自我介紹和評(píng)價(jià)，去選擇更適合你需求的專家。
也不必?fù)?dān)心他是否愿意提供幫助，只要他接你的單，你便明確的知道，他愿意花他的時(shí)間接受你的付費(fèi)咨詢……
而就我所知，很多專家做這件事并非出于經(jīng)濟(jì)目的，而是覺(jué)得“好玩”，并且能幫到別人會(huì)帶來(lái)“成就感”。他們往往一轉(zhuǎn)手就把收到的咨詢費(fèi)，捐給了貧困兒童。但在有這個(gè)商業(yè)服務(wù)之前，你并不知道哪些專家是愿意花時(shí)間做這樣的事情的。
互聯(lián)網(wǎng)消除了距離和信息不對(duì)稱，讓你快速找到合適的專家，付費(fèi)消除了你對(duì)于“打擾別人”的不安。花一頓飯一件衣服的錢(qián)，便能買(mǎi)到別人多年甚至幾十年的積累和思考，并且有可能從此成為人脈甚至朋友……真是沒(méi)有比這更劃算的事情了！
因?yàn)樯虡I(yè)，我最大程度上減少了對(duì)別人的依賴和求助，我不必因?yàn)槭裁茨康亩ソ咏耍蚨芨鼰o(wú)掛礙的選擇朋友，吃飯、喝茶、聊天……做種種放松的純粹的無(wú)功利的交往，感受更多的思想的碰撞和情感的撫慰。
05、是消費(fèi)，更是投資自己
因?yàn)樯鐣?huì)高度分工和高度專業(yè)化，你可以買(mǎi)到幾乎所有的服務(wù)。
比如上門(mén)洗衣，比如半成品的生鮮配送，比如約車，比如付費(fèi)咨詢……
我有一個(gè)創(chuàng)業(yè)的朋友，她是做母嬰閱讀產(chǎn)品甄選平臺(tái)的。她說(shuō)要把各國(guó)兒童閱讀的標(biāo)準(zhǔn)和讀物，引進(jìn)到中國(guó)來(lái)，組合搭配成系統(tǒng)的產(chǎn)品，打包提供給適齡的孩子訂閱。
她跟我說(shuō)——我賺的是“懶”人的錢(qián)。所有的東西都是公開(kāi)的，但我把它們整理好了，放到你的面前來(lái)。
我同意她的思路，但不認(rèn)為這是“懶”。如果她的產(chǎn)品上市了，我是愿意訂的。我也愿意我的孩子，讀到這個(gè)世界上適合他每個(gè)年齡段的最優(yōu)秀的讀物，我也希望他視野開(kāi)闊，從小能被最美好的文化產(chǎn)品滋養(yǎng)。
但我顯然不會(huì)有時(shí)間去篩選，也不可能為了這件事在短期內(nèi)掌握多種語(yǔ)言……而有最專業(yè)的學(xué)者、最優(yōu)秀的翻譯，把這些事情都做好了，因?yàn)檫@個(gè)高度成熟的商業(yè)社會(huì)，有專業(yè)的人來(lái)做專業(yè)的事，我付出可接受的價(jià)格，就能買(mǎi)到許多人多年的積累和智慧，不是很劃算的事情嗎？
而我省下的時(shí)間，用來(lái)精進(jìn)我的業(yè)務(wù)水平、提高我的綜合能力、有余裕的精力來(lái)自省……從而有機(jī)會(huì)在事業(yè)上獲得更大的發(fā)展，這才是良性的循環(huán)。事事親力親為，并不上算。
對(duì)于都市里，繁忙的被工作和生活碾壓的年輕人來(lái)說(shuō)，凡是能用錢(qián)解決的問(wèn)題，用錢(qián)去解決都好過(guò)自己的摸索，把摸索的時(shí)間和精力，用在你最想獲得發(fā)展的地方，是性價(jià)比最高的選擇。這是大多數(shù)條件下都成立的法則。
不要怨念這個(gè)社會(huì)處處都講錢(qián)，任何的商業(yè)服務(wù)背后，都有一大批人在進(jìn)行高度專業(yè)的分工，企業(yè)為此付出大量的成本。付費(fèi)才是良性的運(yùn)轉(zhuǎn)之道，虧本維持的事情，一定不會(huì)長(zhǎng)久。
想得到長(zhǎng)期的、有品質(zhì)的服務(wù)，一定要有付費(fèi)的觀念。這不僅是消費(fèi)，更是投資自己。
因?yàn)樯虡I(yè)，我們可以騰出精力去學(xué)習(xí)、自省、放松、積蓄力量。
因?yàn)樯虡I(yè)，我們最大程度上減少了對(duì)別人的依賴和求助，能更獨(dú)立并自由的進(jìn)行人際交往。
我喜歡這個(gè)冷酷直白又溫情的商業(yè)社會(huì)。
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