美國有一家生產牙膏的公司，產品優良，包裝精美，深受廣大消費者的喜愛，每年營業額蒸蒸日上。
記錄顯示，前十年每年的營業增長率為10%～20％，令董事部雀躍萬分。
不過，隨后的幾年里，業績卻停滯下來，每個月維持同樣的數字。
董事部對業績表現感到不滿，便召開全國經理級高層會議，以商討對策。 會議中，有名年輕經理站起來，對董事部說：“我手中有張紙，紙里有個建議，若您要使用我的建議，必須另付我5萬元！”
總裁聽了很生氣說：“我每個月都支付你薪水，另有分紅、獎勵。現在叫你來開會討論，你還要另外要求5萬元。是不是過分了？”
“總裁先生，請別誤會。若我的建議行不通，您可以將它丟棄，一分錢也不必付。”年輕的經理解釋說。
“好！”總裁接過那張紙后，看完，馬上簽了一張5萬元支票給那年輕經理。
那張紙上只寫了一句話：將現有的牙膏管口的直徑擴大1毫米。
總裁馬上下令更換新的包裝。
試想，每天早上，每個消費者擠出比原來粗1毫米的牙膏，每天牙膏的消費量將多出多少呢？
這個決定，使該公司隨后一年的營業額增加了30％。
在試圖增加產品銷量的時候，絕大多數人總是在大力開發市場、籠絡更多的顧客方面做文章，如果你轉換一下腦筋，增加老顧客的消費量，也能夠達到同樣的目的。
能夠從另一個角度看問題，見人之所不見，善于突破常規，就是創造。
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