開關(guān)門看起來(lái)只是個(gè)很小的細(xì)節(jié)，但是細(xì)節(jié)反而能反映出很大的問(wèn)題，這是一個(gè)人素質(zhì)的最佳表現(xiàn)！
開關(guān)門的五個(gè)步驟
正確而不失禮數(shù)的開關(guān)門體現(xiàn)出來(lái)的是良好的個(gè)人修養(yǎng)，正確開關(guān)門可分解為五個(gè)步驟：
第一步：敲門。敲門的時(shí)候要注意，用手指的中間關(guān)節(jié)輕敲三下。有門鈴的時(shí)候輕輕按一下，如果沒(méi)有反應(yīng)，稍等片刻(3~5)秒，再重復(fù)一次。但不要長(zhǎng)時(shí)間地按門鈴，更不能用手掌拍門、用拳頭捶門。得到屋內(nèi)人的允諾才可開門。
第二步：開門。知道應(yīng)用哪只手(門把對(duì)左手，用右手開;門把對(duì)右手，用左手開)。明確進(jìn)門順序(外開門，客先入內(nèi)開門，已先入)。
第三步：擋門(側(cè)身用手或身?yè)蹰T，留出入口)。
第四步：請(qǐng)進(jìn)(禮貌地用語(yǔ)言和手勢(shì)同時(shí)示意請(qǐng)進(jìn))。
第五步：關(guān)門(進(jìn)畢再慢慢地關(guān)門)。關(guān)門得到充許后，應(yīng)握住把手輕輕推門進(jìn)入，然后轉(zhuǎn)身輕輕把門關(guān)上，不能反手帶門。離開他人的房間也要隨手關(guān)門。關(guān)門應(yīng)該面向門里將門輕輕關(guān)上，不能背對(duì)著屋里的主人關(guān)門。
開關(guān)門禮儀基本原則
給客人開門時(shí)，應(yīng)該注意以下幾條禮儀小細(xì)節(jié)：
向外開門時(shí)：先敲門，打開門后把住門把手，站在門旁，對(duì)客人說(shuō)請(qǐng)進(jìn)并施禮。進(jìn)入房間后，用右手將門輕輕關(guān)上。請(qǐng)客人入坐，安靜退出。此時(shí)可用請(qǐng)稍候等語(yǔ)言。
向內(nèi)開門時(shí)：敲門后，自己先進(jìn)入房間。側(cè)身，把住門把手，對(duì)客人說(shuō)請(qǐng)進(jìn)并施禮。輕輕關(guān)上門后，請(qǐng)客人入坐后，安靜退出。
職場(chǎng)接待客戶時(shí)的開關(guān)門禮儀
一般情況下，無(wú)論是進(jìn)出辦公大樓或辦公室的房門，都應(yīng)用手輕推、輕拉、輕關(guān)，態(tài)度謙和講究順序。如果與同級(jí)、同輩者進(jìn)入，要互相謙讓一下。走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。假如是不用拉的門，最后進(jìn)來(lái)者應(yīng)主動(dòng)關(guān)門。如果與尊長(zhǎng)、客人進(jìn)入，應(yīng)當(dāng)視門的具體情況隨機(jī)應(yīng)變。
另外，在接待引領(lǐng)時(shí)，一定要口、手并用且到位。即運(yùn)用手勢(shì)要規(guī)范，同時(shí)要說(shuō)諸如您請(qǐng)，請(qǐng)走這邊，請(qǐng)各位小心等提示語(yǔ)。
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