凱迪博士在賓夕法尼亞大學教授人際關系學。每學期第一節課，他總要在黑板上寫下兩個數字——4和2。然后他問學生：“答案是多少？”
很多學生都搶著回答：“6！”博士笑著搖搖頭。
有一些學生毫不示弱：“2！”博士再次擺擺手。
總有學生很得意地站起來說：“哈，我知道了，答案是8！”凱迪博士微笑不語。
學生們都泄了氣，很納悶，3個答案怎么都不對？凱迪博士說：“沒有人問我這是個什么題目，是加法、減法、乘法或除法？你們不了解問題，又怎么能說出真正的答案呢？處理人際關系也是這樣，很多人不問青紅皂白就下結論，沒弄明白對方在說什么就輕易否定，這樣怎么能順暢交流呢？”大家恍然大悟，銘記在心。
哲思啟示：處理人際關系要先弄明白對方在說什么，這樣才能順暢交流。
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