創業者很多，有的人疲于奔命，養活自己都困難。有的人卻成為市場的領導者，賺著非常豐厚的利潤。
養活自己都很困難的老板呢，經常講：“市場競爭太激烈了，競爭對手太多了，甚至抱怨中國人多！”。其實正因為中國人多，市場才大，我們才能賺到超級多的錢。
老板活得困難的原因大概是，他們只做客戶要求做的事情。甚至連客戶要求做的事情都做不好。而真正想賺大錢的人，必須日日夜夜為客戶著想，不僅僅做好客戶要求做的事情，而且還創新，還做客戶想都沒想到的事情，然后不斷的顛覆市場上其他的企業。
一個老板如果經常偷懶，就會養成回避思考的思維模式，如此他們根本就想不出該干什么，所以只求客戶要求自己干什么就干什么，只看競爭對手干什么他就跟著干什么。志向就變成了：能保住自己的飯碗就不錯了。
如此思維進一步會導致：客戶的基本需求他們也干不好。人總是這樣，不進則退，因為客戶的需求在發展，因為你的競爭對手在前進。如果你不主動滿足客戶的需求，就會快速的被其他競爭對手淘汰掉。
服務能力也是用進廢退的，少數聰明的老板，對于如何滿足客戶的需求，都勤于琢磨，思考需求的實質，意義。再根據思考的結果去滿足客戶，去讓客戶獲得驚喜。
有前途的老板不僅僅能滿足客戶的基本需求，還經常去滿足客戶沒有要求的需求，比如海底撈幫人美甲，幫人刷鞋子。這樣就讓客戶有了意外的收獲，同樣也讓海底撈有了意外的收獲。
回避思考的老板，你可以看到他勤勤懇懇，卻一無是處。而勤于思考的老板，在同樣的時間里，一步一個腳印，事業越做越大，獲得的發展機會越來越多，最終成為兩個不同世界的老板。
一個拒絕思考的人，會用天下最累的方式做生意，還不知道自己的愚蠢。我最怕碰到有的老板，他說他多么苦，多么累，辛辛苦苦的支撐著自己的企業，其實我心里面就會想，這人怎么這么沒用，中國市場如此之大，只要勤于思考如何滿足用戶的需求，我們都能過得很滋潤，那些過得慘兮兮的老板，都是不喜歡思考的老板。
所以：只有勤于思考的人才有前途！
熱門專題：