我在一家外企做業(yè)務(wù)主管，手下有兩位業(yè)務(wù)員，業(yè)績最為突 出。
一個是浙江女孩，能文會武，善解人意，擅長公關(guān)，賊精。跑業(yè)務(wù)之前，她列出客戶的名單，建立一個個小檔案，將客戶的簡歷、脾氣性格、特長愛好，一一記錄在案。和客戶接觸時，她并不急于談 生意，而是和客戶閑聊，喜歡足球的，就和他聊足球，好書畫的，就和他侃書畫，總之，句句說到客戶 的心坎里。如果客戶有什么難處，她會竭力地排憂解難。一來二去，大家成了朋友。
水到渠成之后，她會“不意”地提出要求。就這樣，一個個堡壘被她攻破，單子一份份簽下，她理所當(dāng)然地成了公司的金牌業(yè)務(wù)員。
另一個是又憨又傻的陜西小伙子，說話還帶幾分口吃。當(dāng)初招業(yè)務(wù)員，老總本來無意用他，不料，他天天往公司跑，一再表示喜歡這份工作，甚至說，開始的一個月，他可以不領(lǐng)工資，老總便破格 錄取了他.培訓(xùn)結(jié)束后，他第一個簽回單子，接下來，捷報頻傳。每到一處，他總是開門見山，直奔主題，由于精神緊張，常常詞不達(dá)意。如果遭到拒絕，他紅著臉告辭，但放棄，下次再去，仍然開門見山，仍然直奔主題，但是，表情和語氣里透出一種不達(dá)目的決不罷休的勁兒。客戶都覺得，這小伙子一看 就誠實，讓人信賴。他報的價，讓人覺得沒有多少水分。而他的堅定執(zhí)著，更能打動別人的心。
浙江女孩和陜西小伙，一個賊精，一個憨傻，不同的與人打史道方法，迥異的工作方式，得到相同的結(jié)果。
為人處世，并無固定模式，重要的是真誠待人。
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