有些人不論講到什么事都喋喋不休地講個沒完，這種自以為是評論家的人和具有辯才的雄辯家大不相同，其鼓噪的言辭，令人生厭。
說話的要領并不在于以幽默風趣的口吻及華麗的詞藻把對方迷得團團轉，或是運用高深的哲學理論，讓對方崇拜自己。說話的真意在于將告知的訊息正確地傳達至對方的內心，以有組織的理論使對方更正確地認清事實。
然而，以講求理論的主張，可是件令人受不了的事。為了增加自己的交際范圍而進行的談話，與談論道理有所不同：它必須要具有休閑與幽默的特質。只是，在深受儒家思想影響之下，很少人是富有幽默感的。
讓別人感到有趣、說話的內容值得一聽、很高明地
贊同別人的意見、不和他人唱反調、在分手的時候總是留下一點讓人回味的情趣；具備了這些技巧，就能引起人想要繼續交往的念頭。
讓人一看就覺得無聊，總是說些沒有營養的有色笑話或雞毛蒜皮的瑣事，這樣的人很容易讓人敬而遠之。
如今并不是"沉默是金"的時代，在這個凡事都講求迅速的社會，想以沉默來讓大家了解，恐怕等不到那個時候一切就已經結束，留給大家的誤解也沒有澄清的機會。
因此，現代人必須借著言詞來表達自己，不擅言詞的人雖然可以用沉默來避免暴露自己的缺點，但他只要一開口馬上就會露出破綻，要培養說話技巧就是這個道理。
說話技巧的理論有(1)歸納法(2)演繹法二種。前者是由各個具體的事態，導論出重點與法則；后者則是由理論來說明特殊的事態。
要采用前者就必須具備很充足的事例，資料與數據必須具有充分的說服力，后者則需要廣泛地了解各種理論，并且能夠融會貫通地應用在恰當的例子上。
說話技巧的應用，是為了要讓對方了解自己內心的本意，為了更有效地達到這個目的，偶爾也可以利用"極端的事例"來說服對方。
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