據(jù)說，墨子的學(xué)生曾經(jīng)問墨子：“話是說得多好，還是說得少好?”墨子說：“你看田里的青蛙，整天叫個(gè)不停，卻沒有人理會(huì)它，而公雞每天只在天快要亮的時(shí)候，才叫一兩下，人們都很注意它。可見，話不在說得多而在說得有用。”在語言交際中，為了建立良好的交際關(guān)系，為了表達(dá)或交流思想情感，話不在說得多，而在說到點(diǎn)子上。有時(shí)，—句話的交際遠(yuǎn)比一大串話的交際要好得多。這里所說的“—句話”，既指有許多詞構(gòu)成的—個(gè)句子，也包括由—個(gè)詞所構(gòu)成的獨(dú)詞句。比如：
一、用—句話構(gòu)建關(guān)系
20世紀(jì)30年代有個(gè)故事：有一個(gè)猶太傳教士叫西蒙·史佩拉，他被派到德國(guó)的一個(gè)小鎮(zhèn)去傳教。每天早上，西蒙喜歡到鄉(xiāng)村田野散步，無論經(jīng)過誰的身旁，都會(huì)熱情地向人家打招呼問好。
有個(gè)年輕的農(nóng)民叫米勒，每天總是早早地來到田里工作。西蒙每次從他的地頭走過時(shí)，總會(huì)笑著高聲說：“早安!米勒先生!”米勒對(duì)猶太人并沒有什么好感。開始，西蒙每次向他打招呼，他只當(dāng)沒聽見，連頭也不扭一下。可是，西蒙每天卻依然向米勒問候。終于有一天，米勒被西蒙的熱情和笑容所感染，他也舉了舉帽子，笑著回答：“早安，西蒙先生。”納粹上臺(tái)后，米勒被納粹征召入伍。西蒙也被納粹關(guān)進(jìn)了集中營(yíng)。后來，西蒙又被送往奧斯威辛集中營(yíng)……
西蒙從火車上下來以后，就排在長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)列中等待發(fā)落。西蒙看到營(yíng)區(qū)的—個(gè)指揮官手里拿著指揮棒，一會(huì)兒向左指，一會(huì)兒向右指。西蒙知道，發(fā)配到左邊的人就只有死路—條，發(fā)配到右邊的則有生還的機(jī)會(huì)。等了不久，西蒙突然聽到有人喊自己的名字：“西蒙·史佩拉”，他緊張地應(yīng)了一聲“到”。就在這時(shí)，那個(gè)手拿指揮棒的軍官轉(zhuǎn)過身來，西蒙和他的目光相遇了。西蒙認(rèn)出了那個(gè)手拿指揮棒的軍官是誰，并且下意識(shí)地喊了一聲：“早安，米勒先生!”聽到問候，米勒那雙原本冷酷無情的眼睛突然閃動(dòng)了幾下。隨后，米勒便平靜地回答道：“早安，西蒙先生。”接著，他舉起了指揮棒對(duì)西蒙說了—個(gè)生死攸關(guān)的字：“右!”也許西蒙的問候再次喚醒了米勒心中被納粹奪去的人性。西蒙已經(jīng)走得很遠(yuǎn)了，可是他仍然能聽到米勒在連連地喊著：“右!”
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