不論做什么事，都要經過四個階段，才能養成確實的能力。要成為不抱怨的人，就要歷經這每一個階段，而且很抱歉，一步都不能省卻。你不可能跳過這些階段，直接達到永續的改變。有些階段會比其他階段費時更久，每個人的經驗各有不同。你可能飛也似地越過一個階段，卻卡在另一個階段許久，但只要堅持下去，你就能掌握這種技巧。
養成能力的四個階段是：
1.無意識的無能：
2.有意識的無能；
3.有意識的有能；
4.無意識的有能。
有這樣一句格言："無知就是福。"要成為不抱怨的人時，你會在"無知"的福氣中，開始穿越轉化的亂流，獲得真正的福樂。目前，你還處于"無意識的無能"階段。你并沒有意識到自己的無能；你不明白（沒有意識）自己的抱怨有多少（因此而無能）。
在"無意識的無能"階段，你具有純粹的潛力，準備創造偉大的作為。只要你愿意按部就班、往前推展，一步步走下去，就有振奮人心的新遠景，等著你去探索。
很多人都是習慣去注意傷害而喊"痛"。你如果大聲喊"痛"，傷害就會出現；如果抱怨，就會遇上更多想要抱怨的事。這是行動上的"吸引力法則"。當你歷經這些階段，當你揚棄抱怨，當你不再去注意傷害而喊"痛"時，你的人生就會像美麗的春花般綻放。
我常被問到的一個問題是："我永遠都不能抱怨了嗎……永遠！？"我是這么回答的："你當然可以抱怨。"這有兩個原因：
1.我不是要來告訴你或誰該怎么辦。如果我是這種心態，我就會想辦法改變你，這代表我是把焦點放在我不喜歡的那個你身上。我是在表達對你的不滿，而且以此推論，我還會抱怨。所以你想怎么樣就怎么樣吧，那是你的選擇。
2.有時候，抱怨也言之有理。
現在，在你還沒發現自己在第二點上的漏洞之前，先想想"有時候"這三個字，同時記得我和很多人一樣，已經接連三周--就是連續二十一天，或五百零四個小時--完全沒有抱怨。沒有抱怨--零、無，一點都沒有。講到抱怨，"有時候"代表"不是很常見"。抱怨應該不常發生；批評和閑話則永遠不該出現。如果我們對自己坦誠，就會發現生命中足以讓我們有理抱怨（表達哀傷、痛苦或不滿）的事件，其實寥寥可數。我們的抱怨多半都只是一大堆"聽覺污染"，有害于我們的幸福與美滿。
自我檢視一下：當你抱怨（表達哀傷、痛苦或不滿）時，背后的原因嚴重嗎？你經常抱怨嗎？你已經一個月或是更久沒有抱怨了嗎？如果你每天抱怨十次以上，那你可能已陷入慣性的抱怨狀態，這樣對你并沒有好處，因為你就是在注意傷害而喊"痛"。
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