說(shuō)話溝通是人們生活當(dāng)中和職場(chǎng)上都離不開(kāi)的事，一個(gè)人的說(shuō)話水平，直接決定著大家對(duì)你的印象和對(duì)你能力與水平的判斷，特別在公開(kāi)的場(chǎng)合下，把話說(shuō)好更能體現(xiàn)自己的實(shí)力，所以，在公開(kāi)場(chǎng)合下必須注意以下10個(gè)問(wèn)題：
【1】莫說(shuō)敏感的話題與事情——這是你應(yīng)該注意的第一個(gè)重要的問(wèn)題，比如單位里人員的評(píng)論，領(lǐng)導(dǎo)的更替等等，這些都屬于比較敏感的話題，在公開(kāi)場(chǎng)合說(shuō)出來(lái)就代表著自己的觀點(diǎn)，想收都收不加去，為了防止麻煩事情的發(fā)生，還是不說(shuō)為妙。
【2】忌吐詞不清,含混模糊——要把自己想表達(dá)的意思表達(dá)出來(lái)，就要把話說(shuō)清楚，寧肯說(shuō)的慢一點(diǎn)，也要吐詞清楚，不能含混模糊。
【3】忌解釋半天，想讓所有的人都聽(tīng)明白——在公眾場(chǎng)合下，你說(shuō)的話不可能讓所有的人都非常容易明白，這個(gè)時(shí)候切忌在那里解釋半天，有不明白的可以私下溝通，這樣解釋會(huì)浪費(fèi)大家的時(shí)間，很不禮貌的。
【4】忌空談無(wú)主題——空談是言之無(wú)物、空洞乏味的表達(dá)。現(xiàn)實(shí)中那些不結(jié)合當(dāng)下、當(dāng)?shù)氐膶?shí)際的空頭言論實(shí)在太多了。有的單位一年一度的總結(jié)會(huì),會(huì)議的開(kāi)幕詞用的都是往年的演講稿,只是把第一屆改成第二屆、第三屆或第四屆,而內(nèi)容照舊,年年如此,這就是空對(duì)空的典型例子。
【5】忌冷漠乏味——有的人說(shuō)話時(shí)毫無(wú)表情,呆若木雞,甚至肌肉緊繃,面色鐵青。缺乏公眾演講的基本聽(tīng)頭，大家聽(tīng)你說(shuō)話如同嚼蠟,讓聽(tīng)者如何不打瞌睡!
【6】忌艱澀冗長(zhǎng)——在公眾場(chǎng)合講話，一定要簡(jiǎn)短，時(shí)間不超過(guò)十分鐘，一些特殊安排除外，更別用一些顯擺自己專業(yè)的難懂專業(yè)術(shù)。
【7】忌故弄玄虛——托爾斯泰說(shuō):“真正的藝術(shù)永遠(yuǎn)都是十分樸素的、明白如畫的,幾乎可以用手觸摸到似的。”演講要力求語(yǔ)言通俗化、口語(yǔ)化,如果不考慮聽(tīng)眾的接受和理解能力,而用那種文縐縐、酸的語(yǔ)言,既不親切,又生澀難懂,往往事與愿違,弄不好,還會(huì)弄成笑話。
【8】忌口頭成堆而失言失態(tài)——有的演講者總是帶一些“口頭禪”,諸如“啊”“是吧”“怎么樣”“那么”,等等。演講要求的是效果,口頭禪成堆,“啊啊”連篇,讓人聽(tīng)了覺(jué)得難受,只能起到消極作用。
【9】忌結(jié)尾拖拉——結(jié)尾應(yīng)該簡(jiǎn)潔,意味深長(zhǎng),有話則長(zhǎng),無(wú)話則短,但有人總是擔(dān)心別人會(huì)聽(tīng)不明白,常會(huì)節(jié)外生枝、畫蛇添足,還有些演講者喜歡在演講結(jié)束時(shí)講一些客套話,以表示自己的謙虛。其實(shí)講得好壞,聽(tīng)者自會(huì)判斷,何必多此一舉呢?
【10】忌現(xiàn)場(chǎng)拉風(fēng)分派——在公眾場(chǎng)合講話，千萬(wàn)不要現(xiàn)場(chǎng)拉風(fēng)分派，更不要公開(kāi)的反對(duì)涉及到人的事。
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