1、20分鐘，消除距離感
我在美國生活了20年，在美國的時(shí)候我可以跟華人圈溝通得非常好，我曾經(jīng)做過兩大協(xié)會的創(chuàng)始會長。回到中國后，我同樣可以民營企業(yè)家在一起，我也可以跟國有企業(yè)一些領(lǐng)袖對話，我想說的是一個(gè)人的溝通能力是可以培養(yǎng)出來的。有一些留學(xué)生回來以后，他只愿意跟自己一個(gè)圈里的人溝通，一旦離開留學(xué)生那個(gè)圈子就不溝通了，把自己局限在一個(gè)小范圍之內(nèi)，這樣肯定是不行的。
還有在溝通之前，你一定要了解對方的背景，才能把話題接下去。如果你不了解對方的背景，你跟人溝通的時(shí)候就會碰到問題。比如，我碰到很多人面試的時(shí)候，到一家公司坐下來，就說老總您能不能跟我介紹一下，你們公司是干什么的，這樣的人基本第一關(guān)就死掉了。我今天見任何人，我都會先在網(wǎng)上，把這個(gè)人以及他的公司了解清楚。去了以后，我就會說你最近怎么樣，最近遇到了哪些問題，他就覺得我特別了解他，他就愿意跟我溝通。其實(shí)你只要花上20分鐘的時(shí)間，不需要任何人幫助，你就能把你需要的東西找到。就因?yàn)槟?0分鐘的努力，你就會讓你們之間的距離減小。
2、溝通方式，因人而異
在現(xiàn)在這個(gè)就業(yè)壓力巨大的社會中，作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生，首先要考慮如何跟人很好的溝通，如何把自己最好的一面呈現(xiàn)給用人單位，這是非常重要的。我們公司每年都會招一些大四的實(shí)習(xí)生，我們會從這些實(shí)習(xí)生中，選最好的人到我們公司來工作，在我們公司呆過以后，他的身價(jià)、品牌會增加很多。我覺得剛畢業(yè)的大學(xué)生有一個(gè)好處，他就像一張白紙，我們可以訓(xùn)練他，因?yàn)樗麄冞€沒有成型的社會觀，人生觀，價(jià)值觀，所以我們可以把它們打造成我們想要的人才。但如果你是中高層的時(shí)候，我們則更看重有經(jīng)驗(yàn)的。要么有特別好的專業(yè)知識，讓你去做研發(fā)；要么你的人脈資源特別好，這樣可以放你到一線去開發(fā)客戶。要么你的判斷投資能力比較強(qiáng)，那就可以讓你去做投資。當(dāng)然，如果一個(gè)人能喝酒的，也有他的用武之地……。
總而言之，一個(gè)成功公司里面，肯定有一波人，人脈資源和溝通能力非常強(qiáng)的，當(dāng)時(shí)我們投資框架傳媒以后，有一千多人，開年會的時(shí)候，我們第一名是一個(gè)女士，賣了三千多萬，第二名是一個(gè)學(xué)跳舞的男士兩千多萬，這兩個(gè)都不是你想象當(dāng)中的美女，都是很樸實(shí)的人，但是這些很樸實(shí)的人，他知道怎么跟客戶溝通，他能打動你的心，所以這種時(shí)候，你的溝通能力、人際關(guān)系變得非常重要了，他能跟客戶保持長久的關(guān)系。
3、沒有自信，就沒有溝通
一個(gè)人在一個(gè)公司上班，其實(shí)公司是在成長的，所以你要跟公司賽跑。如果你跑不過公司，你肯定就落后了，你如果能跑贏公司，并一直合作下去的話，你就變成公司的一個(gè)元老了。你像韓國有一個(gè)風(fēng)格，老板前面走的時(shí)候，屬下就在后面跟著，只有半步之差。我的風(fēng)格不太一樣，我就特別希望我的員工在我講完以后，他就跟著講，如果他不講的話，我就會鼓勵(lì)他下一次一定要講。他不講的原因可能是特別膽怯，怕自己講錯(cuò)話。其實(shí)在某些行業(yè)可能你比別人強(qiáng)，你自己的行業(yè)絕對不是別人知道的，相反，有可能你在別人之上。有一些年輕人他就講，所以他就有信心了。信心跟年齡沒有關(guān)心，像一個(gè)90后的小孩跟你聊天的時(shí)候，他很有自信，你就覺得他很能溝通，你愿意跟他溝通，這種能力我覺得一定要鼓勵(lì)。
4、積極的人容易晉升
民營經(jīng)濟(jì)在自由競爭的體制下，大家用人還是比較理性的，一般都是唯才是用。我有很多很好的朋友的公司，等到他們上市以后，很多親人就離開了這個(gè)公司。像我創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我是董事長CEO，我太太是COO，但當(dāng)我們上市的時(shí)候，我就請來了一些美國大牌公司，像惠普的人做了我的副總，我太太就離開公司。
那么在自由競爭的環(huán)境下，什么樣的人容易得到晉升呢？首先，這個(gè)人一定要有一定的能力，然后要讓人家知道你，這是非常重要的。我演講的時(shí)候，我特別喜歡坐在前排的人，還有我特別喜歡提問題的人。這些人很有趣，第一個(gè)，他比較勇敢，他希望把自己暴露在你的面前。第二、他的個(gè)性比較積極，其實(shí)這種人，在以后工作中也屬于積極型的。在人和人溝通的時(shí)候，我們通過比較發(fā)現(xiàn)，在美國受過訓(xùn)練的MBA的人非常積極，國內(nèi)的學(xué)生一般比較趨向于安靜。做完事之后沒有動靜，而且比較被動，喜歡被指派任務(wù)。實(shí)際上，一個(gè)快速前進(jìn)的公司，喜歡個(gè)性比較積極的人，同樣，個(gè)性積極的人可能升遷的機(jī)會比較多。
5、相同的興奮點(diǎn)，溝通無極限
我的溝通能力是逐漸鍛煉出來的，不同的地方要求不一樣。如果在美國上市公司做CEO，你所有董事會成員都是一堆外國人，這個(gè)時(shí)候你的溝通方式就不一樣了，你應(yīng)該學(xué)習(xí)他們的溝通方式，這個(gè)我一直在學(xué)習(xí)之中。回到國內(nèi)的時(shí)候，我開始接觸國有企業(yè)，剛開始接觸就不是特別流暢。因?yàn)榱魧W(xué)生回來很簡單，講話都是中英混合講，背景都是大學(xué)畢業(yè)的，跟政府和國有企業(yè)聊的時(shí)候，我們的興奮點(diǎn)不太一樣。這個(gè)時(shí)候我就學(xué)習(xí)他們，我就了解，他們關(guān)心什么？他們怎么交往，他們做事的時(shí)候，他們喜歡跟誰在一起。通過學(xué)習(xí)，我們找到了共同的興奮點(diǎn)，這樣我們就跟很多國有企業(yè)和政府合作，這是在回來的幾年之中，通過學(xué)習(xí)，一步一步積累起來的。
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