如果說溝通是小草,那么語言就是那和暖的春風(fēng),讓小草更青更壯;如果說溝通是黑夜,那語言就是夜幕中那明亮的繁星,讓天空更加明朗;如果說溝通是風(fēng)帆,那么語言是風(fēng),將人與人之間的小船送向更美好的未來。以下是勵(lì)志人生小編為大家整理的關(guān)于職場與領(lǐng)導(dǎo)溝通的成功之道,歡迎閱讀!
職場與領(lǐng)導(dǎo)溝通的成功之道1:向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告一定要有根有據(jù)
美國廣告大王布魯貝在他年輕時(shí),他所在公司的經(jīng)理問他:“印刷廠把紙送來沒有?”他回答:“送過來了,共有5000令。”經(jīng)理問:“你數(shù)了嗎?”他說:“沒有,是看到單上這樣寫的。”經(jīng)理冷冷地說:“你不能在此工作了,本公司不能要一個(gè)連自己也不能替自己作證明的人來工作。”從此,布魯貝克得出一個(gè)教訓(xùn):對領(lǐng)導(dǎo),不要說自己沒有把握的事情。
職場與領(lǐng)導(dǎo)溝通的成功之道2:知道大小王
和上級(jí)溝通也罷,相處也罷,心中一定要樹立一個(gè)理念:要知道誰是大小王。很多下級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)熟悉后,就容易犯沒大沒小的毛病,直到被領(lǐng)導(dǎo)疏遠(yuǎn)后,才知道錯(cuò)了。
從人性的角度分析,任何人都渴望被尊重,領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威來自于尊重,即使你和領(lǐng)導(dǎo)是哥們,在工作場合也得叫職務(wù);在飯局茶局上,你不應(yīng)自己坐主賓位;領(lǐng)導(dǎo)上車時(shí),你應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)開車門。
反者道之動(dòng),弱者道之用。只要你知道誰是大小王,領(lǐng)導(dǎo)的心也是肉長的,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)尊重你、器重你,因?yàn)槟阕屗淇炝恕⑹娣耍瑯?,他也一定?huì)讓你舒服和愉快的。
職場與領(lǐng)導(dǎo)溝通的成功之道3:永遠(yuǎn)懂規(guī)矩
如果在職場中不懂規(guī)矩、不守規(guī)矩,那你就沒什么發(fā)展了。一是絕對服從,這是對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的尊重,是最大的規(guī)矩。二是對領(lǐng)導(dǎo)要給足面子。你不給足領(lǐng)導(dǎo)面子,你就沒有面子,尤其是在公開場合,保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的面子是很重要的事。三是擺正位置,分清主次,領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽職務(wù),忌諱名字,領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣應(yīng)該被尊重。四是必須尊重公司的制度和企業(yè)文化。五要記住如下章法:心里要有上有下,要有理有節(jié)不卑不亢,不要恃才傲物,忘乎所以,既要走近領(lǐng)導(dǎo),也要注意距離。
懂職場規(guī)矩,從某種意義上來說是一種素質(zhì)的體現(xiàn),知道就一定要做到。
職場與領(lǐng)導(dǎo)溝通的成功之道4:最懂領(lǐng)導(dǎo)心
察言觀色是上下級(jí)溝通的關(guān)鍵,真正懂得領(lǐng)導(dǎo)的心思,你才能夠和領(lǐng)導(dǎo)形成默契,并成為領(lǐng)導(dǎo)信任的人。
懂領(lǐng)導(dǎo)不是淺層次地滿足領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利欲望,不是捕捉領(lǐng)導(dǎo)的弦外之音的小兒科動(dòng)作,懂領(lǐng)導(dǎo)是能夠深層次地解構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的成長邏輯,解構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心世界的真實(shí)需求,從而理解領(lǐng)導(dǎo)的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。
只有懂得領(lǐng)導(dǎo)后,你才能夠明白其工作中的深意和用意,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)知道你和他是一條心時(shí),溝通就容易了。
從某種意義上來講,會(huì)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意志的人不如懂得領(lǐng)導(dǎo)意志的人,既懂得又執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意志的人,才是職場紅人。為什么在一些單位能力強(qiáng)的人得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),原因就是不懂領(lǐng)導(dǎo),他還希望領(lǐng)導(dǎo)來懂他呢。結(jié)果就是不容易被提拔甚至?xí)惶蕴?/p>
職場與領(lǐng)導(dǎo)溝通的成功之道5:不妨主動(dòng)些
作為下屬,可以積極主動(dòng)地與領(lǐng)導(dǎo)交談,漸漸地消除彼此間可能存在的隔閡,使上級(jí)下級(jí)關(guān)系相處得正常,融洽。當(dāng)然,這與“巴結(jié)”領(lǐng)導(dǎo)不能相提并論,因?yàn)楣ぷ魃系挠懻摷按蛘泻羰遣豢赡苋鄙俚模@不但能祛除對領(lǐng)導(dǎo)的恐懼感,而且也能使自己的人際關(guān)系圓滿,工作順利。
職場與領(lǐng)導(dǎo)溝通的成功之道6:選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)
領(lǐng)導(dǎo)一天到晚要考慮的問題很多,你應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的問題的重要與否,選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)去反映。假如你是為個(gè)人瑣事就不要在他正埋頭處理事務(wù)時(shí)去打擾他。如果你不知道領(lǐng)導(dǎo)何時(shí)有空,不妨先給他寫張紙條,寫上問題的要求,然后請求與他交談?;?qū)懮夏阋竺嬲劦?a href="http://www.cdkhsjzp.com/huati/shijian/" target="_blank" class=infotextkey>時(shí)間,地點(diǎn),請他先約定。這樣,領(lǐng)導(dǎo)便可以安排時(shí)間了。
職場與領(lǐng)導(dǎo)溝通的成功之道7:捧場要到位
職場領(lǐng)導(dǎo)在管理員工時(shí),會(huì)把權(quán)力看得很神圣,領(lǐng)導(dǎo)者非常希望下屬尊重權(quán)力,尊重他的意志。
職場流傳著這么一句話:“會(huì)干的不如會(huì)送的,會(huì)送的不如會(huì)說的,會(huì)說的不如會(huì)捧的!”,這話雖然不完全正確,但也不無道理。
捧場才有場,捧要捧到位。領(lǐng)導(dǎo)都希望被人盛贊,比如領(lǐng)導(dǎo)演講結(jié)束后,他會(huì)希望得到下屬恰到好處的捧場。
但一些較真型下屬會(huì)認(rèn)真地回答領(lǐng)導(dǎo)的問題:“領(lǐng)導(dǎo),你的演講一般,如果聲音能大一點(diǎn)、邏輯能稍微清晰點(diǎn)更好,你還有句詩背錯(cuò)了!”注意,即使你說的都是對的,你也將成為不受歡迎的人,人際溝通不是科學(xué)研究,嚴(yán)謹(jǐn)并不是溝通的目的。在溝通中,大家要的是感覺,卻不一定是真實(shí)的反饋。要記?。簻贤ǖ哪康牟皇菫榱酥圃?a href="http://www.cdkhsjzp.com/huati/shanghai/" target="_blank" class=infotextkey>傷害和痛苦,當(dāng)結(jié)果和諧時(shí),只要是不違反法律和道德的行為都是可以理解和提倡的。
職場與領(lǐng)導(dǎo)溝通的成功之道8:關(guān)心無級(jí)別
領(lǐng)導(dǎo)也是人啊,人都有情感,有情感就需要關(guān)心和溫暖。在工作中,制度無情人有情,很多下屬與領(lǐng)導(dǎo)心存芥蒂,故意疏遠(yuǎn)和敬畏領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果使領(lǐng)導(dǎo)非常孤立和孤獨(dú)。
上班時(shí),嚴(yán)格遵守制度和干好本職工作是你的本分;下班后,你和領(lǐng)導(dǎo)就是平級(jí)了,你們之間可以正常交往。比如領(lǐng)導(dǎo)過生日,你可以送上祝福;領(lǐng)導(dǎo)生病了,你可以去病房看看;領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè)受到挫折,你可以去安慰安慰。久而久之,你和領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)產(chǎn)生感情,有了感情,彼此就會(huì)心生好感。
人是情感動(dòng)物,情是人的靈魂,是生命的標(biāo)志,是生命的色彩,人沒有了情,命有何用呢?因此,我們應(yīng)該做一個(gè)有情有義的人,要用心去關(guān)心領(lǐng)導(dǎo),用情去溫暖領(lǐng)導(dǎo),只有這樣,你與領(lǐng)導(dǎo)、同事和下級(jí)才能建立更和諧的氛圍,工作的意義才能升華為人生的意義。
職場與領(lǐng)導(dǎo)溝通的成功之道9:溝通成知己
領(lǐng)導(dǎo)也需要下屬朋友,下屬一定要瞧得起自己,要端正心態(tài),下屬不一定就比領(lǐng)導(dǎo)差,當(dāng)下屬的原因有若干,比如工作時(shí)間短,比如性格有缺陷,比如能力太差,比如沒有后臺(tái),比如不會(huì)說話等??傊蚨喽?。
工作中有職務(wù)大小,生活中你就和領(lǐng)導(dǎo)平起平坐了,做人一定要自尊自重,任何人都喜歡跟自信、陽光、積極、智慧的人士打交道。
上下級(jí)通過溝通如果能夠成為知己那就是最高境界了,因?yàn)橹菏墙浑H文化中的極致,要成為知己,就必須要懂領(lǐng)導(dǎo),必須要具備成為領(lǐng)導(dǎo)知己的資格,要有吸引領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)特魅力,要有做領(lǐng)導(dǎo)軍師的智慧。
成為知己后,你和領(lǐng)導(dǎo)就是不可或缺的事業(yè)搭檔,人生的佳話會(huì)從此演繹。
職場與領(lǐng)導(dǎo)溝通的成功之道10:沒有我自己
溝通之難難在本位主義,難在從自己出發(fā)。每個(gè)人都從自己出發(fā),都以自己為裁判去裁判天下,會(huì)出現(xiàn)很多啼笑皆非的職場問題。
人因?yàn)樘^在乎自己,就會(huì)失去自己。比如,你在乎在同事面前丟臉,你就會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突,那么就將失去更多。
人因?yàn)樵诤踝约?,所以希望在職場混得更好,就?huì)把上級(jí)當(dāng)做假想敵。如果心態(tài)不正,領(lǐng)導(dǎo)就一定能夠感受到你不對的氣場,因此,彼此都會(huì)心照不宣地防范,關(guān)鍵的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)對你下手。因此,我們在和領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí),一定要真心真意,千萬不要以為沒有表達(dá)出來的藐視和敵視是看不出來的!事實(shí)上,人的任何觀點(diǎn)都會(huì)寫在臉上,足智多謀、見多識(shí)廣的領(lǐng)導(dǎo)是很容易看出這些觀點(diǎn)來的。
人最大的敵人是自己,是你自己給自己設(shè)計(jì)了障礙。當(dāng)你擋住別人時(shí)其實(shí)也擋住了自己!因此,我們要做的是放下自己,只有放下了自己才會(huì)成就自己。只有付出才有回報(bào)。
沒有我自己,是溝通的高級(jí)哲學(xué)。當(dāng)下屬、同事和客戶都喜歡你時(shí),你就是最大的贏家,道德經(jīng)云:“夫唯不爭,故天下莫能與之爭!”
總之,溝通之道就是做人之道,做人之道做好了,做事之道就沒有問題了。如果能夠把以上十大規(guī)律靈活運(yùn)用到職場,你一定能夠成為職場英雄。
職場與領(lǐng)導(dǎo)溝通的成功之道11:在態(tài)度上,必須不卑不亢
對領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)尊重,你應(yīng)該承認(rèn),領(lǐng)導(dǎo)一般有強(qiáng)過你的地方,或者才干超群,或是經(jīng)驗(yàn)豐富,所以,對領(lǐng)導(dǎo)要做到有禮貌,謙遜。但是,絕不要采取“低三下四”的態(tài)度。絕大多數(shù)有見識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),對那種一味奉承,隨聲附和的人,是不會(huì)予以重視的。在保持獨(dú)立人格的前提下,你應(yīng)采取不卑不亢的態(tài)度。在必要的場合,你也不必害怕表示自己的不同觀點(diǎn),只要你是從工作出發(fā),擺事實(shí),講道理,領(lǐng)導(dǎo)一般是會(huì)予以考慮的。
職場與領(lǐng)導(dǎo)溝通的成功之道12:事先做好充分的準(zhǔn)備
在談話時(shí),充分了解自己所要說的話的要點(diǎn),簡練,扼要,明確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如果有些問題是需要請示的,自己心中應(yīng)有兩個(gè)以上的方案,而且能向上級(jí)分析各方案的利弊,這樣有利領(lǐng)導(dǎo)做決斷。為此,事先應(yīng)當(dāng)周密準(zhǔn)備,弄清每個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)可以回答,如果領(lǐng)導(dǎo)同意某一方案,你應(yīng)盡快將其整理成文字再呈上,以免日后領(lǐng)導(dǎo)又改了主意,造成不必要的麻煩。要先替領(lǐng)導(dǎo)考慮提出問題的可行性。有些人明知客觀上不存在解決問題的條件,卻一定要去找領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果造成了不歡而散的結(jié)局。
職場與領(lǐng)導(dǎo)溝通的成功之道13:本分到極致
領(lǐng)導(dǎo)最欣賞的人都是能人,是最有魅力的人,鐵匠行業(yè)有句行話,“打鐵要得本事硬!”,本事是干好本職工作的本領(lǐng),很多人都容易犯一個(gè)錯(cuò)誤,把文憑當(dāng)魅力,把知識(shí)當(dāng)能力。
本分是一種精神,本分是一種境界。本分就是全力以赴、專注地做一件事情;本分就是幾十年如一日的堅(jiān)持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧囂;本分是方法論、是境界;本分到極致就能在專業(yè)化道路上成為行業(yè)專家和權(quán)威。
因?yàn)闊釔圩约旱钠髽I(yè)和崗位,所以才會(huì)本分;因?yàn)橘x予了自己角色的意義和價(jià)值,所以才會(huì)本分;因?yàn)殚L期的本分和對極致境界的守望,所以才會(huì)做到極致。
要想在職場成功必須要有真功夫,真功夫就是本事,有本事的最高境界就是本分到極致。有了極致的本事,誰都離不開你,這是職場成功的核心競爭力。因?yàn)榘压ぷ鞲傻綐O致就是對領(lǐng)導(dǎo)最大的支持和捧場。
職場與領(lǐng)導(dǎo)溝通的成功之道14:指示當(dāng)“圣旨”
有本事也不一定就是成功的絕對保證,做人的水平?jīng)Q定你的職場智慧。職場有的是有本事的人遭到冷落、遭遇悲情的故事,因?yàn)槁殘龀晒Σ粌H僅需要技術(shù)層面的東西,還需要藝術(shù)層面的東西,溝通的藝術(shù)更是職場不可或缺的武器。
有本事的人容易恃才傲物,容易搞不清大小王,容易不聽招呼。如果遭遇領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤的指示,你應(yīng)該用領(lǐng)導(dǎo)可以接受的方式去溝通,而不應(yīng)該用藐視的姿態(tài)、清高的做派去嘲笑領(lǐng)導(dǎo)的無知。
職場如戰(zhàn)場,軍令如山倒。特別是遇到技術(shù)層面的模棱兩可的問題時(shí),你最好把領(lǐng)導(dǎo)的話當(dāng)“圣旨”,否則你會(huì)自討苦吃。
職場不需要個(gè)性,職場需要團(tuán)隊(duì)精神,需要共性,個(gè)性體現(xiàn)在工作的魅力上,只有建立起這樣的職場素養(yǎng)后,企業(yè)才會(huì)形成合力,從而不會(huì)在內(nèi)耗中死掉。
或許有人會(huì)質(zhì)疑,不發(fā)表不同意見,如果領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了怎么辦?這是一個(gè)好問題,大家要注意:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)沒有人會(huì)質(zhì)疑時(shí),他一定會(huì)小心加小心地決策和工作;其次,也不是不提不同意見,而是以領(lǐng)導(dǎo)接受的方式提;三是不要太擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)犯錯(cuò)誤,沒有犯過錯(cuò)誤的領(lǐng)導(dǎo)都不是好領(lǐng)導(dǎo)。
職場與領(lǐng)導(dǎo)溝通的成功之道15:時(shí)常表忠心
在溝通中我們一定要記住一個(gè)觀點(diǎn):要么打敗,要么崇拜!如果你在職場中不能打敗領(lǐng)導(dǎo),我的建議就是崇拜領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)都希望有值得自己信任的員工,現(xiàn)在很多人的自尊心都特別強(qiáng),想保留自己的獨(dú)立人格,錯(cuò)誤地認(rèn)為討好領(lǐng)導(dǎo)就是奴才,就沒有人格,就是奸臣。大家一定要記住:人骨子里都愿意和比自己成功的人打交道和成為朋友,成功人士也會(huì)喜歡聽到下屬和別人表達(dá)忠心和崇拜。
崇拜領(lǐng)導(dǎo)溝通成本最低,效果最好。忠心不能只停留在口頭上,在關(guān)鍵時(shí)刻一定要站得出來。
一些網(wǎng)友在網(wǎng)站上分享的跟領(lǐng)導(dǎo)溝通的經(jīng)驗(yàn):
@明白了就好:上司總是很嚴(yán)肅,又很苛刻。
我的上司性子好急啊,總是沒性子聽人把話說完。同時(shí)也不給人試錯(cuò)的機(jī)會(huì),太苛刻了,而且對過程要求很嚴(yán)格,沒有個(gè)性發(fā)揮的空間,這樣的上級(jí)是不是應(yīng)該跨級(jí)反饋啊?(勵(lì)志人生小編回復(fù):你的上級(jí)是不是剛剛才上任啊?似乎沒太多管理經(jīng)驗(yàn),而且比較自我,不過小編希望你可以坦誠的先跟上司溝通一下,給時(shí)間你的上級(jí)改進(jìn),這就是向上管理,實(shí)在不行,再跨級(jí)溝通吧~)
@海島隱士:跟上司搭檔了好多年,甚有默契!
跟著這個(gè)上級(jí)很多年了,現(xiàn)在已經(jīng)是總監(jiān)級(jí)別,很感謝一路走來能有ta(@大山之巔)的指導(dǎo)和陪伴,我們既是師徒,又是同事,還是兄弟!我們溝通的唯一指導(dǎo)原則就是真誠,并且簡單,人只要簡單了,事情就簡單了,效率就誕生了!(勵(lì)志人生小編回復(fù):感謝你的分享,簡單并且真誠的溝通,當(dāng)下社會(huì)已經(jīng)很難找到了,希望更多的人能夠收到啟發(fā),開啟高效的溝通之道~)
@花花:我的上司喜歡聽好話。
我的上司身邊有一群恭維ta的人,而且是一種赤裸裸的恭維,明明就是很一般普通的一身打扮,但是硬被說成是難得的品位!為什么這種恭維在辦公室,卻被默認(rèn),一種介于玩笑和真實(shí)之間的溝通方式?(勵(lì)志人生小編回復(fù):這個(gè)與你的上司溝通風(fēng)格有關(guān)!聽起來你是不喜歡這種風(fēng)格的,所以你可以對恭維的部分選擇左耳進(jìn)右耳出,這無關(guān)乎對錯(cuò),只要你的上司不會(huì)只聽恭維的話就行~)
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