在職場(chǎng)上,你說(shuō)的每句話都很重要。不管是在會(huì)議中提出的想法,或是私底下發(fā)表的言論,你說(shuō)的話多少都代表了你這個(gè)人。有些話一說(shuō)起來(lái),就是會(huì)讓你頓失威嚴(yán)或是降低你的專業(yè)度。所以,上班時(shí)到底有哪些話不能說(shuō)?
「這合理嗎?」
「在先給自己時(shí)間了解之前,問(wèn)這個(gè)問(wèn)題只會(huì)讓主管認(rèn)為你沒(méi)有搞清楚狀況?!孤氀膶<襎araSophiaMohr說(shuō)。她也建議除了這樣的問(wèn)法,你其實(shí)可以改問(wèn):「你的想法是什么?」
「這不公平啊!」
說(shuō)這句話不會(huì)改變情況?!覆还苁遣皇窃?a href="http://www.cdkhsjzp.com/huati/gongzuo/" target="_blank" class=infotextkey>工作上遇到的問(wèn)題,你要做的應(yīng)該是避免講這句話,讓自己不要變成抱怨的一方,而是積極解決問(wèn)題的一方?!棺骷褼arlenePrice在Forbes的面談中說(shuō)。
「我沒(méi)時(shí)間做?!?/p>
「多數(shù)情況來(lái)看,大家其實(shí)都有時(shí)間?!笰tleSkalleberg在LinkedIn上的貼文中說(shuō)。你可能連試著擠出時(shí)間都沒(méi)有,或是根本忘記你有這件事要做。但無(wú)論如何,與其又花時(shí)間抱怨,不如就開(kāi)始安排時(shí)間做事吧!
「我只是???!?/p>
「我只是想要看看???!够蚴恰肝抑皇怯X(jué)得???!惯@樣的話聽(tīng)起來(lái)無(wú)害,但其實(shí)只會(huì)讓你的重點(diǎn)失焦。
「通常,我們加上『只是』這兩個(gè)字是為了緩和說(shuō)話的語(yǔ)氣?!筂ohr說(shuō)?!傅蚨嗷蛏?,這會(huì)讓說(shuō)話的人聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)像在抱怨,或是感覺(jué)對(duì)自己說(shuō)的話很不確定?!故÷赃@兩個(gè)字,說(shuō)起話來(lái)就比較有威嚴(yán)。
「但我一個(gè)禮拜前就寄e-mail了。」
「如果有人沒(méi)回信給你,你就要再三確認(rèn)?!筍kalleberg說(shuō)。在溝通上,要當(dāng)積極的一方,而不是讓對(duì)方變成需要負(fù)責(zé)的人。
「我很討厭???!够颉??的時(shí)候真的超煩。」
職場(chǎng)上不需要任何攻擊,由其是針對(duì)特定的人事物?!高@讓你顯得幼稚,而且你還需要為自己說(shuō)的話負(fù)責(zé),因?yàn)檎Z(yǔ)言是傷人的?!筆rice說(shuō)。
「那不是我要負(fù)責(zé)的?!?/p>
就算這真的不是你的工作,你還是可以挺身而出,表達(dá)自己愿意多做點(diǎn)來(lái)幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)?!刚w而言,我們每個(gè)人都要負(fù)責(zé)?!筍kalleberg說(shuō)。
「你應(yīng)該要先??的。」
「這些刻意找碴的話只會(huì)讓大家開(kāi)始互相指責(zé)?!筆rice說(shuō)。她建議在同樣的情況,可以使用更正面的方法,象是說(shuō):「以后,我會(huì)建議我們??????比較好?!?/p>
「我可能真的不對(duì),但是???!?/p>
Price把這種說(shuō)法解釋為「打折扣」。也就是說(shuō),在前面加上了「我可能真得不對(duì)」這樣的話,只會(huì)讓你接下來(lái)要說(shuō)的話顯得不那么重要。「省去不必要的開(kāi)場(chǎng),如此一來(lái)才能增強(qiáng)論點(diǎn)的重要性,同時(shí)不會(huì)降低你的威嚴(yán)?!顾f(shuō)。
「抱歉,但是???!?/p>
這句話會(huì)讓你變得不討喜?!笡](méi)有必要因?yàn)橄氚l(fā)表意見(jiàn)而道歉?!筂ohr說(shuō)。
「其實(shí)???!?/p>
「『其實(shí),那個(gè)東西就在那?!换蚴恰浩鋵?shí),你可以這樣做?!坏鹊阮愃七@種說(shuō)法,會(huì)增加你和對(duì)話者的距離感,因?yàn)槟吵潭壬?,你就是在說(shuō)明他們錯(cuò)了。」Buffer的主管CarolynKopprasch說(shuō)。
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