1、初入職場(chǎng)，你是如何快速找到方向的?
在成長(zhǎng)過(guò)程中，要不斷地要去問(wèn)自己 3 個(gè)問(wèn)題：
我想要什么?事實(shí)是什么?面對(duì)事實(shí)，我如何實(shí)現(xiàn)自己的愿望?
這三個(gè)問(wèn)題其實(shí)來(lái)自于對(duì)沖基金“橋水”的創(chuàng)始人瑞·達(dá)利歐的《原則》。在書(shū)的一開(kāi)始達(dá)利歐便提出了三個(gè)關(guān)乎我們整個(gè)人生方向的關(guān)鍵問(wèn)題。
這三個(gè)問(wèn)題，越早問(wèn)自己越好。
其實(shí)，我在不同的階段會(huì)有不同的定位和要求。
在我大學(xué)剛畢業(yè)的時(shí)候好像還沒(méi)有運(yùn)營(yíng)這一說(shuō)。一開(kāi)始，我作為新人的時(shí)候也很迷茫，但是我做對(duì)了一件事，就是嚴(yán)格要求自己并做到極度自律，不斷地去提升自己的綜合素質(zhì)和各項(xiàng)能力。
機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人，一路過(guò)關(guān)斬將，經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月的面試后，我順利的進(jìn)入了阿里巴巴。從那個(gè)時(shí)候起，我對(duì)運(yùn)營(yíng)的概念才逐漸清晰。
我能理解那些在創(chuàng)業(yè)公司的運(yùn)營(yíng)小白苦于沒(méi)有人帶，看不到方向的感覺(jué)。我想說(shuō)的是，你們真的不要怕，做到下面這 3 點(diǎn)或許就不會(huì)那么慌了：
1)你要了解所在公司的目前狀況
多跟自己的領(lǐng)導(dǎo)或者比自己厲害的伙伴們溝通。
2)更主動(dòng)積極些，給自己挑戰(zhàn)
比如你是P3級(jí)別的運(yùn)營(yíng)就要看P4級(jí)別的運(yùn)營(yíng)做的事，如果你現(xiàn)在是運(yùn)營(yíng)主管(P5)，多看看運(yùn)營(yíng)經(jīng)理(P6、P7)做的事情。想象自己如果是他會(huì)怎么做，從而以最快的速度成長(zhǎng)。
3)一定要去多學(xué)習(xí)
比如看運(yùn)營(yíng)相關(guān)書(shū)籍啊，跟幾期運(yùn)營(yíng)課程啊從而建立自己的知識(shí)體系，并結(jié)合實(shí)踐，多做輸出。
當(dāng)你的才華還撐不起你的野心的時(shí)候,你就應(yīng)該靜下心來(lái)學(xué)習(xí)。
2、對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，是先深挖一個(gè)技能還是往“全棧”發(fā)展?
明確自己的優(yōu)勢(shì)很重要。
不管在大公司還是小公司，都要先去發(fā)掘自己的強(qiáng)項(xiàng)，強(qiáng)化某一方面的技能，再去考慮多接觸其他的模塊從而成長(zhǎng)為全棧人才。
如果是新人在創(chuàng)業(yè)公司的話(huà)，或許什么都能接觸到，但是結(jié)果就是往往什么都做的不精。這個(gè)時(shí)候呢，建議新人們一定要盡快發(fā)掘自身強(qiáng)項(xiàng)，從一個(gè)技能點(diǎn)去切入。
其實(shí)，在做運(yùn)營(yíng)工作的過(guò)程中難免要進(jìn)行跨部門(mén)溝通，去跟產(chǎn)品經(jīng)理，技術(shù)打交道。后來(lái)你會(huì)發(fā)現(xiàn)只做好運(yùn)營(yíng)的某一個(gè)模塊是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這個(gè)時(shí)候你就該向著全棧運(yùn)營(yíng)發(fā)展了。
3、如果想從一種運(yùn)營(yíng)技能切入從而成為“全棧”型運(yùn)營(yíng)人才，你覺(jué)得應(yīng)該是哪種技能?
先從用戶(hù)運(yùn)營(yíng)或者社群運(yùn)營(yíng)等低門(mén)檻的運(yùn)營(yíng)崗位入手。
另外，運(yùn)營(yíng)是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的，而用戶(hù)運(yùn)營(yíng)和社群運(yùn)營(yíng)恰巧是個(gè)不錯(cuò)的練習(xí)數(shù)據(jù)分析能力的崗位。
我當(dāng)時(shí)在阿里做運(yùn)營(yíng)的時(shí)候就是深挖了數(shù)據(jù)分析這個(gè)技能。阿里的數(shù)據(jù)是最全面的，也是最重視數(shù)據(jù)的，那時(shí)候，我便深刻的體會(huì)到數(shù)據(jù)的重要性。
因此，我在工作中重點(diǎn)提升了自己的數(shù)據(jù)分析能力，不斷地在數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。 當(dāng)我有了一定的數(shù)據(jù)分析能力后，工作起來(lái)就得心應(yīng)手。
尤其是在創(chuàng)業(yè)公司，當(dāng)產(chǎn)品新功能上線(xiàn)，每當(dāng)策劃新的活動(dòng)時(shí)，團(tuán)隊(duì)之間往往會(huì)有分歧，這個(gè)時(shí)候我們便會(huì)用數(shù)據(jù)來(lái)檢測(cè)。
但是由于公司后臺(tái)數(shù)據(jù)系統(tǒng)沒(méi)有阿里那么完善，我們只能人工收集數(shù)據(jù)，制作表格分析，再根據(jù)分析結(jié)果來(lái)制定方案和對(duì)策。
4、對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，如何先人一步快速成長(zhǎng)?
1)要像產(chǎn)品經(jīng)理一樣的去做運(yùn)營(yíng)
平時(shí)在工作中，多去和跟產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)溝通。做運(yùn)營(yíng)的不能只是局限在運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，產(chǎn)品、技術(shù)開(kāi)發(fā)等技能我們都需要去了解;多去分析手機(jī) App，根據(jù)自己所在行業(yè)挑出排名靠前的 App，根據(jù)產(chǎn)品介紹、結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)分析等去做研究。
2)多看看市面上的運(yùn)營(yíng)書(shū)籍，多去參加一些優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)課程
多去關(guān)注行業(yè)大V，學(xué)習(xí)優(yōu)秀人才的方法論。最重要的是建立自己的知識(shí)體系和理論框架并在工作中實(shí)踐。如果可以的話(huà)也試著在直播平臺(tái)上講講課，線(xiàn)下多參加一些溝通會(huì)，拓展一下自己的思維。
完善的知識(shí)體系和實(shí)操經(jīng)歷對(duì)于新人的成長(zhǎng)有很大的幫助。新人尤其看中培訓(xùn)的。做為管理層，我認(rèn)為很有必要給新人們提供系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)。但是我也知道僅靠自己的力量摸索開(kāi)發(fā)課程成本是比較大的。于是我就到處找運(yùn)營(yíng)相關(guān)的書(shū)籍和課程，希望自己能夠掌握整個(gè)知識(shí)體系從而教給我的團(tuán)隊(duì)小伙伴們。
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我讀到了《跟小賢學(xué)運(yùn)營(yíng)》這本書(shū)，讓人佩服的是小賢作為90后竟能做的這么出色，我很想了解他是怎么做到的(他的自序我讀了3遍)，因?yàn)槲?a href="http://www.cdkhsjzp.com/huati/xiangxin/" target="_blank" class=infotextkey>相信跟著優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)會(huì)變得更加優(yōu)秀。
后來(lái)我就帶著整個(gè)團(tuán)隊(duì)結(jié)合運(yùn)營(yíng)課程所學(xué)去實(shí)操，團(tuán)隊(duì)成員每天都會(huì)在一起討論如何優(yōu)化標(biāo)題。效果立馬就出來(lái)了，我們的文章質(zhì)量有很大提升，閱讀量也提升了好幾個(gè)度。很多用戶(hù)留言說(shuō)，你們是不是換編輯了。
5、在你的團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)快的人有什么特點(diǎn)?
成長(zhǎng)快的人是有共性的：
1)跨部門(mén)溝通能力和資源整合能力強(qiáng)。
2)理解能力和執(zhí)行能力強(qiáng)。工作中能有自己想法并且獨(dú)立的去制定流程，而不是等著領(lǐng)導(dǎo)去給你安排任務(wù)。
3)具有“成長(zhǎng)性思維”，主動(dòng)學(xué)習(xí)。
4)面對(duì)變化、困境或者不如意的時(shí)候不是抱怨，而是能夠保持正能量，主動(dòng)去想問(wèn)題的解決方案。
6、是否只有進(jìn)入大公司才能更快的提升自己?
成長(zhǎng)還是要靠自己。
凡事要看到它的兩面性，建議大家要結(jié)合自身情況去做權(quán)衡。
有進(jìn)大廠(chǎng)的機(jī)會(huì)一定要去爭(zhēng)取，畢竟有大廠(chǎng)的背書(shū)，接下來(lái)的一步會(huì)好走一點(diǎn)。
其實(shí)，在大公司工作個(gè)4、5年應(yīng)該就會(huì)進(jìn)入一段瓶頸期，很多人會(huì)感覺(jué)自己的上升空間受限。再后來(lái)，一些比較有想法的人可能就會(huì)選擇自己創(chuàng)業(yè)。
由于受到當(dāng)時(shí)大的環(huán)境以及阿里文化的影響，我的思維越來(lái)越開(kāi)闊，正好那時(shí)候我也有了一定的人脈資源繼而萌生了創(chuàng)業(yè)的想法。時(shí)代發(fā)展太快，我深知運(yùn)營(yíng)這個(gè)行業(yè)還有很多東西要去學(xué)習(xí)和挖掘。
在社群經(jīng)濟(jì)如此火爆，各大企業(yè)爭(zhēng)奪流量，瘋狂追求用戶(hù)增長(zhǎng)的當(dāng)下，我又重返職場(chǎng)。因?yàn)槲沂莻€(gè)愛(ài)折騰的人，愿意不斷地去嘗試不同的東西，只有這樣才能不被這個(gè)時(shí)代拋棄，不被同齡人拋棄。
在創(chuàng)業(yè)小公司時(shí)代新人可以多去爭(zhēng)取參與項(xiàng)目，以后能有機(jī)會(huì)去帶團(tuán)隊(duì)，經(jīng)歷的多了，一樣可以彎道超車(chē)。
實(shí)在進(jìn)不去也沒(méi)關(guān)系，做為一名運(yùn)營(yíng)人，一切都是由自身創(chuàng)造的。
回想起來(lái)，自己成長(zhǎng)最快的不是在阿里工作的4年，反而是自己創(chuàng)業(yè)和獨(dú)立帶項(xiàng)目的這幾年。因?yàn)樵谶@段日子里，我每天會(huì)拼命思考項(xiàng)目怎么才能做的更好，團(tuán)隊(duì)如何才能快速成長(zhǎng)，當(dāng)有了新想法我會(huì)去想如何快速執(zhí)行，然后讓市場(chǎng)和數(shù)據(jù)來(lái)檢測(cè)效果。
我要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，而不是簡(jiǎn)單的完成 KPI。
7、招聘簡(jiǎn)歷中如果有大廠(chǎng)經(jīng)歷的，你會(huì)區(qū)別對(duì)待嗎?
會(huì)有加分，但這不是核心因素。
其實(shí)我更看重的是這個(gè)人的能力跟我要的這個(gè)崗位是否相匹配以及他的態(tài)度和學(xué)習(xí)能力。
在當(dāng)下，最好的競(jìng)爭(zhēng)力就是你能夠不斷地去學(xué)習(xí)，獨(dú)立思考并付諸實(shí)踐。
最后送給小伙伴們一句話(huà)，來(lái)自于達(dá)利歐的《原則》：
漫長(zhǎng)的人生路上，如此繁多的岔路口決定了我們不同的人生。每一次的選擇都將主導(dǎo)我們的命運(yùn)。時(shí)間就像一條河流，載著我們順流而下，遇到現(xiàn)實(shí)，需要決策。但我們無(wú)法停留，也無(wú)法回避，只能以最好的方式應(yīng)對(duì)。
蔣霜，(花名：茶伊)，前阿里巴巴行業(yè)運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)任某知名公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。9年運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，離職阿里后曾獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，操盤(pán)過(guò)多個(gè)大型項(xiàng)目。現(xiàn)為某知名公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，浙大MBA在讀，帶領(lǐng)整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理，運(yùn)營(yíng)百萬(wàn)級(jí)用戶(hù)的App，對(duì)數(shù)據(jù)、用戶(hù)、活動(dòng)、商家的玩法和套路有深刻的認(rèn)識(shí)。
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