有一次在書上看到一篇文章,是一個剛畢業(yè)的大學(xué)生寫的他剛工作時的心得。
由于剛剛參加工作,對工作很不熟悉,又覺得能力還沒有培訓(xùn)到位,做起事來總是畏首畏尾的,從來不敢相信自己能夠獨立完成一項工作。他總是希望上司能把指示講得更明確,甚至細(xì)化到每一個細(xì)節(jié),并總是希望上司能把自己完成工作的時限限定的比別人的長。工作每完成一個步驟就拿到上司那復(fù)查,覺得自己是新人,如此煩勞上司是不會被怪罪的,并且如果工作出現(xiàn)了什么問題,責(zé)任也不是自己的,因為每一個環(huán)節(jié)都向上司請示過了。然而正是這種看似人之常情的思想,從根本上影響了他成長成熟的速度,也因此讓他丟掉了一份很好的工作。
領(lǐng)導(dǎo)希望每一個下屬都能有獨立思考的能力。現(xiàn)代企業(yè)管理的思路是發(fā)揮每個人的聰明才智,往往公司肯錄用新畢業(yè)的大學(xué)生更看重的是他的新思想、新創(chuàng)意,有過人的膽魄,敢于為自己所做的工作承擔(dān)責(zé)任,而不是希望把他培養(yǎng)成隨波逐流的人。現(xiàn)代企業(yè)的管理思路與傳統(tǒng)的命令式領(lǐng)導(dǎo)相比有很大的不同,已經(jīng)不再是領(lǐng)導(dǎo)指哪做哪,告訴怎么就怎么做了。通常你所得到的指令僅僅是一個目標(biāo)而已,具體實施的程序與方法必須自己去尋找去積累。所以在踏入工作崗位之初,養(yǎng)成對目標(biāo)壓力的敏感,養(yǎng)成積極主動工作的習(xí)慣,培養(yǎng)善于動腦筋解決自己工作中的問題的能力,將是你以后職業(yè)生涯發(fā)展過程中享受一輩子的財富。
舉一個簡單的例子,花匠的職責(zé)是把花修剪好,定期地澆水、施肥,不讓花枯萎。至于怎么修剪,多長時間澆一次水,什么時候施肥,這樣的問題就需要花匠自己來斟酌,如若都需要問主人的話,那又與主人自己修剪有什么區(qū)別呢?至于花匠選擇的養(yǎng)花方式當(dāng)然是在熟悉花的習(xí)性的前提下制定的。不能因為不敢承擔(dān)責(zé)任而把本來需要自己獨立完成的工作都留給別人,這樣也許是無須承擔(dān)責(zé)任了,但同時也沒有了自己的創(chuàng)意。承擔(dān)責(zé)任在不同的工作狀態(tài)下有不同的形式。但一個總的原則是要熟悉自己的崗位職責(zé),明了自己的權(quán)限。發(fā)現(xiàn)自己工作職責(zé)內(nèi)的任何問題,都要主動地去解決,除非出現(xiàn)信息不對稱的情況,否則等領(lǐng)導(dǎo)來安排你去工作時,就是你的失職。
敢于承擔(dān)責(zé)任不僅僅需要你敢于把自己的創(chuàng)意表達出來,最重要的是在工作出現(xiàn)問題的時候敢于承認(rèn),不把責(zé)任推諉給別人。在面對上司的時候,再沒有比追究責(zé)任更尷尬的了,誰也不愿當(dāng)眾承認(rèn)自己的錯誤,這時更是考驗和顯示一個人的風(fēng)骨和人格的時候了。這個問題如果處理不好,不僅會給上司留下一個推卸責(zé)任的印象,而且會使同事、下屬都對你產(chǎn)生不信任感。是自己的錯就要敢于承認(rèn),灑脫的承擔(dān),不找任何理由和客觀原因,責(zé)任是推脫不掉的。如果其中多少也有其他人的責(zé)任,除非他的失誤更嚴(yán)重,否則沒有必要去計較。不要產(chǎn)生背了黑鍋的想法,這絲毫解決不了你的問題,只會賠了夫人又折兵,連良好的同事關(guān)系也搭進去。反之,他人將認(rèn)為你很大度很有責(zé)任感。
好多事物都是孿生兄弟,就像你只有履行了義務(wù)才能夠享受到權(quán)利,行使了權(quán)利必將履行義務(wù)一樣,權(quán)利和責(zé)任也是這樣。如果我們還沒有準(zhǔn)備好去承擔(dān)責(zé)任,還沒有鍛造出一顆敢于擔(dān)負(fù)責(zé)任的心,又如何能夠更好地掌控權(quán)利?
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