最近開通了在行問答，有一個粉絲問我，她總覺得無法get到別人的嗨點，很難融入大環(huán)境，問我怎么辦？這其實是很多人都苦惱的問題，我到現(xiàn)在，都仍然不是那種特別會說話的人。而且也不可能每個人都像演說家那樣，能夠輕松調動起他人的情緒，敏感get到別人的點。
但我把很多年前，一位朋友送給我的話，送給你們——這世上其實不缺夸夸其談的人，更缺的是好的傾聽者。
所以，我見到大部分為情商問題苦惱的人，普遍的障礙都是，她們都在急于融入環(huán)境，不停的否定自己太不會說話，卻根本沒有把神經放松下來，去做一個好的傾聽者。
真正的高情商，真的不只是會說話！
1、擅于傾聽，也是一種存在感
蔡康永在《說話之道》寫過一篇文，他說每個人在聊天時都想聊自己，這是人類天性。但一個“上道”的朋友，是即使聽到對方廢話不斷，仍然能專注的傾聽，奉上耳朵的人。
當然，我知道，很多人會問，這樣會不會讓別人忽略我的存在？這是很多人的誤區(qū)，那些沒有存在感的人，并不是因為他們不說話，而是他們縮在角落，散發(fā)出一種氣息：別人與我無關。他們已經被自己內心的挫敗感擊倒，根本沒有能力再關心別人，雖然別人說的話，仍然會主動跑到他們的耳朵里！
我相信，當一群人都在急于聊自己的時候，那個認真傾聽、適時說話的人，一定是大家最想交的朋友，因為他令人感覺到被尊重、被關心，誠心而且靠譜。
2、你要先會聽話，才能會說話
老人常言，晚說話的孩子，會說的更好。我后來觀察到的是，那些晚說話的孩子，說話條理性、邏輯性都更好。他們往往不是從一個字一個字開始說話，而是很快就能說一句句。為什么？因為他們很認真的聽大人說話，而且真的會舉一反三的說話。他們會喜歡更完整的表達。
我常常跟我的90后下屬說——你等我說完了，你再發(fā)表意見。其實現(xiàn)實中，很多人說話都會存在這一個問題：把別人的意思斷章取義、甚至根本會錯了意思，然后就開始急于表達，或者根本不表達，就讓錯誤繼續(xù)下去。
所以，我覺得鍛煉自己職場能力的最佳辦法，就是做會議記錄。我讓我的下屬做過一次會議記錄，字數(shù)極少。我問她，為什么字數(shù)這么少？她說：這就是她理解到的東西。她認為的會議記錄，就是站在她的角度，去解釋會議內容。事實上，這就是一個非常大的錯誤，你連詞匯都還掌握不全，就已經試圖去翻譯，結果就是錯漏百出，根本不是對方原本要表達的意思。好的記錄，就是盡量還原那個會議的場景，記錄溝通的全部過程。這樣以后有任何問題，都有證可循。
這是很多情侶吵架的原因，有多少人都是在分手后，想起過往，才發(fā)現(xiàn)，其實根本沒有get到對方的真實意思。有多少誤解、誤會，都是源于聽懂的太少。
3、喋喋不休的人更令人討厭
在我聽到的相親故事中，那些相親直接被拒絕的男人，往往都有一個通病——在吃飯的過程中，一直說個不停，而且他說的每一句話都是以“我”開頭。
我做什么工作。我買了房子。我買了車。我想要一段什么樣的婚姻。我希望以后能過什么樣的日子。
但凡這樣的男人，即使優(yōu)秀，也多半會被拒絕，因為每個女人聽到這樣的話，內心都有一句os：都是我我我，你以為你是誰啊？！
那些站在臺上，每個人都期待渴望聽他們說話的人，那些演說家，絕不會只是因為他們足夠牛逼，他們就是想喋喋不休的表達自己，而是他們始終表達著一種很高級的語境——我和你有關，我說的都與你們有關，我希望我說的對你們有意義。
刷存在感，絕不是靠不停說話。即使很會說話，講上兩個小時，也會令人生厭。適度沉默，才是好的表達者。因為，沉默，才有空間，才是更充沛的情感流動。
4、做一個敢于承認“聽不懂”的人
如果，我說，現(xiàn)在，我真的懷念當年那個有很多聽不懂的階段。你們相信嗎？
剛畢業(yè)的時候，我真的聽不懂上司們說的話，甚至連他們日常聊天，我要聽懂，都很困難。可是，我真的很努力很認真的聽。我?guī)煾嫡f，現(xiàn)在還記得當年的我，瞪著一雙牛眼，很認真的坐在旁邊聽他們說話，思考的時候，眼珠還骨碌碌轉。他說，那個時候，他就知道，孺子可教。
聽不懂，沒關系，把那些記下來去查，去問。慢慢的，越來越能get到很多內涵點。當你聽不懂的時候，其實恰恰正是你最好的成長時機。有時候，做一個會聽的人，其實比會說，學習到更多。
人和人之間也是這樣，那個敢于虛心說“我不會”的人，往往能得到更多幫助，雖然會不可避免面對某些輕視。那個敢于承認“聽不懂”的人，一定比裝著聽懂、放過自己的人，要成長的更快速。
草在結它的種子
風在搖它的葉子
我們站著，不說話
就十分美好
每個人都向往這樣一種情感，不那么仰仗言語都溝通，就能心意相通。很多人也向往擁有科幻小說武俠小說里那樣的讀心超能力，可對我來說，以前覺得是自己不擅長說話，所以只能做一個好的傾聽者。可漸漸當很多人都根本不相信，我不善言辭的時候，我卻覺得，一切功能歸功于多年的傾聽，包括成為一個好的作家，也是因為，很多人信賴我的耳朵，所以我知道了很多人真實的內心。
不是只有會說話，才能叫高情商。一個令人舒服、放松、愉悅的傾聽者，遠比一個夸夸其談貌似占居上風的演說家，收獲到更多的真情和真意。
所以，如果你是一個好的傾聽者，千萬不要感覺卑微，因為你的存在，太重要了。比如我，就絕對不愿意失去那個能聽我好好說話的朋友。
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