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1．人際關系的偉大原則
不獨占談話時間。
因應不同的對象，選擇不同的話題。
別盡“談論自己”。
絕無人因“自我吹噓”而獲得極高的評價。
即使保持緘默，優點也會自然外露。
之前我所談的，全是有關該同何種人交往的話題，但是，今天我想談談，與這些人交往時該持何種態度。這是我長年觀察與經驗累積的結果，想必多少會對你有所幫助。
首先，請你牢記，盡管你和一些杰出的朋友交情匪淺，但是如果他們與你相處時，不能有愉悅的心情，那還稱不上是知交。
你是否還記得，有一回，你前往瑞士旅行，得到了當地朋友的熱情款待，使你喜悅異常。當時我不僅自己向那些于你有恩的朋友寫信道謝，同時，希望你也如此做。假如這件令你念念不忘的事讓你感到快樂，你就更應該懷念那些人。哪怕他們讓你念念不忘的只是那些親切的舉動，對方也會深感欣慰的。這難道不就是人際關系的偉大原則嗎?人們總是對自己所愛的、尊敬的朋友，發自內心地關懷他們，期盼他們能幸福安樂。如果不能秉持這種心情，你實際上也就無法取悅對方。人際關系的原則，便是這種思念對方的心情。有了這種心情時，至于該如何遣詞用字，自然也就能一目了然了。取悅人們的心理，我看誰都會有，然而，在人與人交往的實際場合，真能知曉如何取悅他人的方法者，并不多見。
在我具體說明這一原則之前，你務必要明白這個道理。關于這一方面并無特別的定論，但唯一一條放之四海而皆準的原則是：投之以桃，報之以李。如果能深深懂得這個道理，只需舉一反三即可。有了這一本領，對方必然會滿心喜悅。如何取悅對方，如何維持良好的人際關系，又該注意哪些事呢?不獨占談話時間
首先，在與人談話時口辭伶俐雖然是件好事，但是，如果獨自一人滔滔不絕地大發議論，可就不美了。如果非得長篇大論時，至少也得讓聽眾們不會感到枯燥無聊。只有這樣，大家才會樂意地只聽你發表高見。即便如此，也還應盡可能地做到長話短說，因為畢竟，談話是不該一個人唱獨角戲的。你總不希望自己一個人霸占了所有人的時間吧!尤其是在場所有的人，均有能力支配屬于自己的時間時，你更應該謹守本分。
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