韓蘇拉小姐（27歲），剛剛來到物資出口企業(yè)的總務(wù)科工作，上班一周后，工作一交接完畢，她就陷入到無比失望的情緒之中。因?yàn)榻?jīng)過觀察了解，較之于總務(wù)科的相關(guān)工作，她的大部分工作是處理生產(chǎn)科雜務(wù)，還有與物資相關(guān)的工作，作為女人來講這可是難以勝任的。所以，交接工作結(jié)束后，蘇拉明確向科長反映了實(shí)際情況：“單憑我一個人的力量，很難完成該項(xiàng)工作。”
科長聽完立刻說：“別擔(dān)心，馬上會再招一名男職員的。”大約過了五個月，科長才如約招來一名男職員，可是，這名新來的男職員被安排主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)部監(jiān)管事務(wù)，所以蘇拉繁重的工作并未得到減輕。
科長先是顯示出自己遵守了約定，接著以增員為由，把下訂單、中間管理直至入庫的一系列工作全部轉(zhuǎn)交給蘇拉負(fù)責(zé)。公司的資產(chǎn)規(guī)模日益擴(kuò)大，單純處理英文郵件，就需要半天的時間，而這對于英文實(shí)力并不強(qiáng)的蘇拉而言，繁重的工作已形成了相當(dāng)大的壓力，真是苦不堪言。
即便如此，科長還不斷要求她處理更多的事務(wù)。
如果偶爾遇到有關(guān)訂購物資的專項(xiàng)業(yè)務(wù)時，蘇拉不懂，只好請教科長，而科長每次都一臉的不高興，不耐煩地加以指責(zé)：“連這個都不懂？我說你們女人真是”
最近社長下達(dá)指示，為了如期供貨，生產(chǎn)科需要延長工作時間，那么，辦公室職員也要在規(guī)定時間外加班。這對于平時工作量本就很繁重的蘇拉而言，無疑是雪上加霜，每天都要工作到午夜，搞得身心疲憊不堪，她也偶有辭職的念頭，但迫于工作難找的社會現(xiàn)實(shí)，蘇拉只好硬撐著繼續(xù)工作。結(jié)果，長期的壓力使蘇拉患上了嚴(yán)重的慢性消化不良和慢性頭痛。
就韓蘇拉的問題而言，當(dāng)科長補(bǔ)充了一名人員，卻并沒有把自己的業(yè)務(wù)分擔(dān)出去，而是給他安排了其他業(yè)務(wù)時，蘇拉就應(yīng)該提醒科長：“新招來的職員，不是為了分擔(dān)我目前的部分工作而招的嗎？”可是為新職員安排了新事務(wù)后，蘇拉卻依然毫無反應(yīng)，這就使得科長認(rèn)為她已經(jīng)勝任自己的工作了。
之后，又交來更多的事務(wù)時，蘇拉雖然內(nèi)心極度不滿，但表面并未顯露，如此一來，科長只能認(rèn)為：“這樣的工作強(qiáng)度，蘇拉還是能勝任的。”其實(shí)，在交來更多事務(wù)時，蘇拉就應(yīng)該立即明確表明個人立場和觀點(diǎn)：“請您也把更重要的事交給我做吧，我現(xiàn)在做的事，任何人都能做！”
如此一來，她就可以建立一個勇于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)?ldquo;專業(yè)人員”的印象，而這種印象一開始就應(yīng)該在上司心里形成。
值得注意的是，對于剛進(jìn)入公司的新職員，除了做好自己的本職工作外，對于其他工作，也要學(xué)會積極完成，盡管這些工作難免令人感到厭煩或苦惱。
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