五年前，小漁大學(xué)剛畢業(yè)，進(jìn)了一家外企做市場(chǎng)分析師。她說剛剛開始工作的頭一個(gè)月讓她記憶猶新——她計(jì)算過，跟老板發(fā)生沖突，或者說被老板訓(xùn)了，獨(dú)自躲到洗手間里去哭的次數(shù)是，三次——差不多趕得上一個(gè)星期一次了。原因瑣瑣碎碎各有不同，歸結(jié)起來(lái)就是她覺得自己受了委屈。如今她已經(jīng)是公司的市場(chǎng)部副經(jīng)理了，談起當(dāng)年情景她笑著自嘲道：“那是當(dāng)時(shí)的自己太嬌氣。其實(shí)直到今天這些事情也還在不斷地發(fā)生著，但是處理方式早已不同。“只有先學(xué)會(huì)受委屈，才能學(xué)會(huì)在職場(chǎng)生存。”
01不爭(zhēng)辯原則
就在前幾天還發(fā)生了這樣一件事。市場(chǎng)部給客戶設(shè)計(jì)一個(gè)分析方案，同時(shí)有好幾家在競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)方案可以有不同的做法，而較常用做法需要?jiǎng)佑煤芏嗳肆ψ龊Ａ康恼{(diào)查，小漁所在的公司在中國(guó)區(qū)的員工并不多，所以那不是他們擅長(zhǎng)做的。在跟老板討論的時(shí)候，小漁和老板達(dá)成了一致意見，決定用他們更熟悉的一套可以做一些獨(dú)特運(yùn)算的分析系統(tǒng)，從另外一個(gè)角度剖析。
在和客戶的接觸中，客戶方的主要聯(lián)系人也表示很喜歡小漁他們提出的方案。到了競(jìng)標(biāo)的那一天，小漁去了，感覺還不錯(cuò)。在客戶那里論述完之后，小漁給老板打了個(gè)電話匯報(bào)，說會(huì)開完了，其他幾家都用了那種常用方法，而他們沒有用。
老板立刻在電話里喊起來(lái)：為什么你不用那種方法？我們也可以用啊！
小漁呆了10秒鐘，什么也沒有說，接著問了一句：那現(xiàn)在怎么辦呢？老板沒說話。小漁接著問：“要不等我回來(lái)再跟您詳細(xì)匯報(bào)一下，再商量看有什么辦法吧？”老板說了句好。
小漁說，最讓她覺得難堪的是，老板在電話里吼叫的時(shí)候，小漁和老板的身邊都還有很多其他人。她的那一句反問“我們不是事先商量好的嗎”都已經(jīng)在嘴邊上了，被她生生給咽了下去。
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