在社交中,誰也不可能預(yù)料一切。例如,也許你沒想到和你打交道的人是與你有嫌隙的或者是你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的朋友;也許你沒估計(jì)到對(duì)方是四川人而不喜歡川菜;也許你突然說錯(cuò)了話,等等。這些都很叫人尷尬。這時(shí)候,你原來所準(zhǔn)備應(yīng)付的情況全變了,一時(shí)免不了有些失態(tài)。這種場(chǎng)合下的遮羞是非常必要的。
一個(gè)人的遮羞能力當(dāng)然是以人生經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的,經(jīng)過多次實(shí)踐,必須學(xué)會(huì)變得老練聰明。與此同時(shí),應(yīng)變能力也反映著一個(gè)人的機(jī)智和修養(yǎng)。只有處世功底深厚的人才有可能在情況發(fā)生變化時(shí)化險(xiǎn)為夷,化拙為巧,使自己擺脫尷尬境地,并在交際中取得良好的效果。
要遮羞,就要從自身做起,首先要做到以下幾點(diǎn):
(1)無論出現(xiàn)什么情況,都保持高度的冷靜,使自己不失態(tài)。例如在一次商務(wù)交際中,對(duì)方在談到價(jià)格時(shí)突然揭了你這一方的老底,說你給某公司的價(jià)格很低,而給他們過高,這實(shí)在是太欺負(fù)人等等。貿(mào)易伙伴這樣揭露,是很傷面子的。如果你不冷靜,情緒過分緊張或者激動(dòng),很可能應(yīng)付不了這個(gè)局面。接下來或者承認(rèn)事實(shí),或者憤怒爭(zhēng)辯,拼命否認(rèn),很可能當(dāng)時(shí)就不歡而散。但是如果你很冷靜,可能會(huì)很快找出理由,比如價(jià)格低并不保證退換維修,某一方面沒有運(yùn)用新材料新技術(shù),或者在付款形式、供貨期限、質(zhì)量保險(xiǎn)等方面有不同。反正你總能找出合適的理由來挽救局面,為自己的行為找到體面的說法。
(2)在任何情況下,都能夠“打圓場(chǎng)”,淡化和消解矛盾,給自己和對(duì)方找臺(tái)階下,使氣氛由緊張變?yōu)檩p松,由尷尬變?yōu)樽匀弧T诤芏鄷r(shí)候,替別人解圍比為自己掩飾更重要,一方面表示自己對(duì)對(duì)方的理解和尊重,另一方面也給自己留下了余地。
(3)學(xué)會(huì)巧妙地轉(zhuǎn)移話題和分散別人的注意力。說錯(cuò)了話或者做錯(cuò)了什么事,除了迅速承認(rèn)錯(cuò)誤之外,還要學(xué)會(huì)巧妙地轉(zhuǎn)移話題,把別人的注意力吸引到其他方面。比如用幽默或玩笑的方式轉(zhuǎn)移目標(biāo),把關(guān)于人的事扯到某種物上面,把令人緊張的話題變成輕松的玩笑等等。
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