許冠杰曾經(jīng)寫過一首歌給張國(guó)榮，其中有句詞是這么唱的：“任你怎說安守我本份,始終相信沉默是金。”也許你已經(jīng)知道，這首歌就叫做《沉默是金》。
我一直懷疑，許冠杰寫這首歌，其實(shí)是寫給我的同事大馮的。如果說沉默真的是黃金，那么大馮同學(xué)簡(jiǎn)直可以拿一尊小金人回家了。
大馮始終秉持“沉默是金，言多必失”的信條，在職場(chǎng)里一直扮演著埋頭工作，做得多，說得少的角色。所以在辦公室里，你時(shí)時(shí)刻刻都可以看到他做事的身影，卻極少能聽見他說話的聲音，有時(shí)候甚至一整天都聽不到他說話。這樣的員工當(dāng)然是領(lǐng)導(dǎo)喜歡，同事尊重。誰(shuí)都知道，比起口若懸河之輩，悶聲干實(shí)事的人是公司真正需要的。
但是這位馮大哥真是太沉默了，已經(jīng)到了惜字如金的地步。尊重歸尊重，同事們對(duì)他卻親近不起來(lái)。因?yàn)樵捄苌伲蠹覍?duì)他的評(píng)價(jià)往往是“高深莫測(cè)”、“捉摸不透”之類的字眼，甚至還有一些“心機(jī)深”“有城府”的揣測(cè)。面對(duì)這種距離感，大馮依舊是沉默如故，安守本分，不去多解釋什么。
而大馮的領(lǐng)導(dǎo)，在為有這么一位得力干將欣喜的同時(shí)，也偷偷感到頭疼。雖然大馮做事踏實(shí)可靠，但由于太過沉默，使得他們?cè)跍贤ㄉ弦恢辈粔蝽槙场ｎI(lǐng)導(dǎo)無(wú)法充分地了解大馮的想法，而大馮也極少會(huì)去主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)溝通。所以即便工作勤勉如大馮，這么多年還是得不到領(lǐng)導(dǎo)的重用和提拔。
都說沉默是金，可在大馮這里，沉默卻成了他在職場(chǎng)上最致命的軟肋。一方面，沉默導(dǎo)致了他和同事間的隔閡與誤解；另一方面，沉默又讓他和上司溝通不暢，嚴(yán)重影響了自己的職場(chǎng)發(fā)展。
言多必失，可一味的沉默也并不見得就能萬(wàn)無(wú)一失。
有次我跟大馮談到這個(gè)問題，他說：“我性格里本來(lái)就有不愛說話的一面，恐怕到了職場(chǎng)里，就更加沉默了。我相信說太多話，不如做好自己的事。”而我跟大馮說：“有時(shí)候在職場(chǎng)里說一些必要的話，也是你需要做的事情的一部分。用自己的性格來(lái)逃避說話，也是一種失職。”
職場(chǎng)中，每一個(gè)人都需要表達(dá)和溝通。不需要八面玲瓏，滔滔不絕，可我們必須學(xué)會(huì)適時(shí)地表達(dá)自己的感受，分享自己的見解，溝通彼此的信息。而一味的沉默恰恰把彼此之間的表達(dá)、分享和溝通之路堵得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。人們需要彼此說話。
在猶太人的《圣經(jīng)》中，起初，世上的人類都說同一種語(yǔ)言。那時(shí)候的人們彼此溝通順暢，合作無(wú)間，于是就約定一起建造一座通往上帝宮殿的通天塔。沒想到此舉驚動(dòng)了上帝，于是上帝落下詛咒，讓世上的人類說完全不同的語(yǔ)言，彼此間無(wú)法溝通協(xié)作。自此人類的計(jì)劃失敗，通天塔也轟然倒塌。
所幸我們還在說同一種語(yǔ)言，上天也還沒有剝奪我們表達(dá)和交流的能力。而在職場(chǎng)里，如果你不會(huì)表達(dá)自己的想法，就會(huì)有別人來(lái)猜測(cè)你的想法，甚至惡意揣測(cè)你的內(nèi)心世界；如果你學(xué)不會(huì)必要的溝通，就沒有人可以與你同心協(xié)力，與你一起奔向成功大道。
這一切，都不是用沉默可以解決的。古人說，先禮后兵。所謂的禮，就是最起初的溝通和交涉，是彼此表達(dá)想法，消除誤解，或者堅(jiān)定立場(chǎng)的必要一步。連水火不容的戰(zhàn)場(chǎng)都需要打破沉默，更何況是生活和工作。
當(dāng)我們?cè)谫澝莱聊臅r(shí)候，我們贊美的是在無(wú)聊和無(wú)效的事情上的沉默，而不是在所有事情上一味的沉默。
言多必定會(huì)失，而沉默也未必都是黃金。“不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡”，我們只需要懂得，有的時(shí)候可以沉默，有的時(shí)候應(yīng)該沉默，而有的時(shí)候絕對(duì)不能沉默。
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